to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü birebir değişim yapıldı"
12.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakk...abının sol iç kısmında, ürünü aldıktan sadece altı gün sonra açılma meydana
"Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda değişim teklif edildi ancak bunu istemediğimi belirttiğimde iade teklifimi kabul ettiler. Markaya ilgisinden dolayı ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Hotiç mağazasına eşimle birlikte siyah bir ayakkabı... almak için gittik. Çalışanlar, siyah rengin ellerinde olmadığını, beyaz renginin bulunduğunu söyleyip beden açısından denememiz için beyaz ayakkabıyı getirdiler. Biz de numarasını
Mart 2026’da Hotiç Ankamall mağazasından 2 adet klasik deri ayakkabı satın aldım. Sadece 3 ay içinde ayakkabıların kenar...ları açıldı ve üst dikiş yerleri attı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ayakk
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından deri olduğunu söyleyerek sattıkları bir çift ayakkabıyı bayramdan kısa bir süre önce ...satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen topuğu ayağımdayken kırıldı. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüğümde, topuğu açıkça kırılmış olmasına rağmen inceleme
"Ece hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı sorunum çözüldü."
Hotiç Metro Mall mağazasından 2025 yılı Ekim ayında satın aldığım erkek ayakkabısını sadece iki kez giymeme rağmen ayakk...abının burun bombesinde kırılma ve belirgin kırışıklık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına
"Merhaba, bugün ürünümü teslim aldım fermuar değişimi yapılmıştır. İlgilenme nedeniyle Ece hanıma teşekkür ederim. Saygılarımla"
11.05.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım topuklu ayakkabı, çok kısa süreli kullan...mama rağmen ayağımda ciddi rahatsızlığa ve ağrıya neden oldu. Ürün, Konfor ve kullanım açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı gibi günlük hayatımı olumsuz etkileyecek dü
09.04.2026 tarihinde Metromall AVM Hotiç mağazasından süet kadın babet ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 1 ay içinde sad...ece 3 kez giymeme rağmen ayakkabının ön burun kısmında deformasyon başladı ve bağcığı koptu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu sorunların yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Ayakkabım sorunsuz değiştirildi."
"Gerekli ilgi gösterildi ürünün değişimini sağladılar teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetlerinde Ece Hanım tarafıma dönüş sağlayarak iademin sağlandığını ve hesabıma naçizane bir kupon tanımlandığını belirtti. Nazik yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürler."
"Ece Hanıma ve gürsel Bey'e çok teşekkür ederim..."
"Hotiç mağazası değişim yaptı, teşekkür ederim. Özellikle arcadıum mağazasımdaki çalışanlara teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde Hotiç Ankara Armada mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Aynı marka ve model ayakkabının Tre...ndyol üzerindeki Hotiç mağazasında daha uygun fiyata satıldığını görünce, oradan tekrar sipariş verdik ve Armada mağazasından aldığımız kullanılmamış ayakkabıları iade etmek üzere
"Teşekkürler çantamın tamiri yapıldı. Keşke ilk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde problem halledilseydi."
"İade talebim gerçekleştirildi teşekkür ederim müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Aralık 2025’te Ankara Cepa AVM’deki Hotiç mağazasından, ikinci ayakkabıya %40 indirim kampanyası ile toplamda e-fatura ü...zerinden yaklaşık 3.500 TL’ye ayakkabı satın aldım. Haftada yalnızca 1–2 kez giymeme rağmen ayakkabı, yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda tabanından ayrıldı. Bunun üzerine ayakkabıy
Ankara Taurus AVM’deki Hotiç mağazasından ocak–şubat ayı gibi yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bayan deri botu sadece ...1 hafta giydikten sonra ayakkabının üzerinde ciddi bombelenmeler oluştu. Ürünü mağaza aracılığıyla fabrikaya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda hatanın üretim kaynaklı olmad
Ankamall Hotiç mağazasından aldığım deri laptop çantasının garantisi henüz dolmamışken, çantanın askısını çantaya bağlay...an metal mandal/kopça bozuldu. Çanta omzumdayken mandal açıldı, askı çantadan çıktı ve çantam yere düştü. Bu olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu bel
"Teşekkürler 🙏"
Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 16.03.2026 tar...ihinde sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa
"İlgili yaklaşımınız ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
19 Şubat tarihinde Ankara Armada AVM’deki Hotiç mağazasından iki adet bot s...atın aldım. Fiş numaram 0019’dur. Botlardan biri, toka kısmından ayağımı ya
"Gösterilen ilgi ve mağazada sorunsuz değişim yapılmasından dolayı teşekkür ederim"
