5
Çözüldü
11 Mayıs 12:3778
"Gerekli ilgi gösterildi ürünün değişimini sağladılar teşekkür ediyorum."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabı Ankara
95 şikayet
4
Çözüldü
Hotiç'ten Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Uzun Gecikme Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
3 Mayıs 08:17245
"Müşteri hizmetlerinde Ece Hanım tarafıma dönüş sağlayarak iademin sağlandığını ve hesabıma naçizane bir kupon tanımlandığını belirtti. Nazik yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürler."
5
Çözüldü
Hotic'ten Tek Ayakta Yırtılan Ayakkabıya Red Cevabı
2 Mayıs 14:49208
"Ece Hanıma ve gürsel Bey'e çok teşekkür ederim..."
Derili Çantada Hızlı Soyulma Ve Mağaza Çözüm Reddine Karşı Değişim Talebi
2 Mayıs 13:08224
"Hotiç mağazası değişim yaptı, teşekkür ederim. Özellikle arcadıum mağazasımdaki çalışanlara teşekkür ederim"
1
İade Süresi 7 Gün Olarak Belirlenmesi Ve Esneklik Sunulmaması
21 Nisan 21:57319
09.04.2026 tarihinde Hotiç Ankara Armada mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Aynı marka ve model ayakkabının Tre...ndyol üzerindeki Hotiç mağazasında daha uygun fiyata satıldığını görünce, oradan tekrar sipariş verdik ve Armada mağazasından aldığımız kullanılmamış ayakkabıları iade etmek üzere
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Çanta Sapı Koptu, Kullanım Hatası İddiası Kabul Edilemez
20 Nisan 15:40303
"Teşekkürler çantamın tamiri yapıldı. Keşke ilk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde problem halledilseydi."
5
Çözüldü
Ayıplı Ayakkabıda İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün Kırıcı Tutumu
16 Nisan 23:52389
"İade talebim gerçekleştirildi teşekkür ederim müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı, Mağazanın Hatalı Onarımı Ve Cevapsız Desteği
8 Nisan 09:44259
Aralık 2025’te Ankara Cepa AVM’deki Hotiç mağazasından, ikinci ayakkabıya %40 indirim kampanyası ile toplamda e-fatura ü...zerinden yaklaşık 3.500 TL’ye ayakkabı satın aldım. Haftada yalnızca 1–2 kez giymeme rağmen ayakkabı, yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda tabanından ayrıldı. Bunun üzerine ayakkabıy
1
Hotiç Deri Bot 1 Hafta Sonra Bombelenmiş, Üretim Hatası Olarak Reddedildi
6 Nisan 18:03277
Ankara Taurus AVM’deki Hotiç mağazasından ocak–şubat ayı gibi yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bayan deri botu sadece ...1 hafta giydikten sonra ayakkabının üzerinde ciddi bombelenmeler oluştu. Ürünü mağaza aracılığıyla fabrikaya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda hatanın üretim kaynaklı olmad
Garanti Kapsamındaki Deri Çanta Mandalı Bozuldu, Çözüm Sunulmadı
1 Nisan 19:54245
Ankamall Hotiç mağazasından aldığım deri laptop çantasının garantisi henüz dolmamışken, çantanın askısını çantaya bağlay...an metal mandal/kopça bozuldu. Çanta omzumdayken mandal açıldı, askı çantadan çıktı ve çantam yere düştü. Bu olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu bel
5
Çözüldü
Hotiç Sneaker’da İlk Haftada Deformasyon Ve Mağazadan Açıklama Yok
1 Nisan 14:58280
"Teşekkürler 🙏"
Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 16.03.2026 tar...ihinde sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa
5
Çözüldü
Botun Tekrar Eden Sorunu İçin Açıklamasız İade Reddi
24 Mart 19:28390
"İlgili yaklaşımınız ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
19 Şubat tarihinde Ankara Armada AVM’deki Hotiç mağazasından iki adet bot s...atın aldım. Fiş numaram 0019’dur. Botlardan biri, toka kısmından ayağımı ya
5
Çözüldü
Sağ Ayakkabının Topuk Yırtılması Nedeniyle Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
10 Mart 10:13520
"Gösterilen ilgi ve mağazada sorunsuz değişim yapılmasından dolayı teşekkür ederim"
4
Çözüldü
10 Mart 01:19324
"Sorunum giderildi."
Burak şikayetini yayından kaldırdı
1
Burun Kısmı Kırılan Ayakkabının İadesi Reddedildi
8 Mart 21:46393
2026 Şubat ayında Ankara Armada AVM Hotiç mağazasından Master Collection serisi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın al...ırken satış danışmanı ayakkabının burun kısmının kırılmayacağını, sadece orta kısmındaki doğal kırılma noktasından kırılma olabileceğini belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ayak
Kahverengi Ayakkabının Rahatsız Edici Tabanı Ve Uzun Geciken Değişim Süreci
2 Mart 00:48201
11 Aralık 2025 tarihinde Hotiç’ten 02AYH311980A480 ürün kodlu, aynı modelden iki farklı renkte ayakkabı satın aldım. Bir... çifti siyah, diğer çifti kahverengiydi. Siyah ayakkabıdan çok memnun kaldım ancak kahverengi olanın tabanları yürürken oldukça rahatsız edici olduğu için üründe sorun olduğunu düş
5
Çözüldü
Hotiç Ayakkabısında Üst Üste Defekt Ve Çözüm Reddi
19 Şubat 23:00270
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve ürün değişimi onayı için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki ay önce Ankara Arcadium AVM’deki Hotiç mağazasından bir çift a...yakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst kısmı dikiş yerinden
1
Kısa Sürede Kırılan Bot İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret İadesi Talebi
17 Şubat 17:11403
2025 Aralık ayında Ankara Metro Mall AVM’deki Hotiç mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu sadece normal şekilde ku...llandım; herhangi bir darbe, kesik, zorlayıcı ya da yanlış kullanım olmadı. Ancak yaklaşık bir ay içinde topuk kısmındaki aksesuar kırıldı ve botun yanları tamamen açıldı. Ürünü m
5
Çözüldü
Ankamall Hotiç Botta Kısa Sürede Lastik Kırılması İade Reddi
12 Şubat 12:33265
"Ankara Ankamall Hotiç mağazasından aldığım botla ilgili yaşadığım sorun çözüldü. Hotiç kendine yakışır şekilde ürününe sahip çıkarak ve müşterisinin mağduriyetini önemseyerek botun değişimini kabul etti."
Aralık 2025 ortasında Ankara Ankamall Hotiç mağazasından aldığım botu en fa...zla dört kez giymeme rağmen kenarındaki lastik kısmı koptu. Aynı günlerde a
Hotiç Ayakkabı Pttemkart Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı İndirim Teklifi
9 Şubat 14:08190
Bugün 07.02.2026 tarihinde Cepa Hotiç mağazasına saat 13.00’te gittim. Eşimle kendime bot baktım. Bakarken satış görevli...leri çok ilgilendiler. Ürün 11 bin TL’den 7 bin TL’ye düşmüş, hafta sonu kampanyası ile alınınca da 2 tane alımda %50 civarında ekstra indirim olacağı söylendi; yani 2 bot yaklaşık
5
Çözüldü
28 Ocak 20:18238
"Teşekkürler"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Kısa Sürede Deforme Olan Omuz Çantası Değişim Talebi
28 Ocak 17:00279
"Ece Hanım dönüş yaparak talebimin olumlu sonuçlandığını iletti. İlgi ve alakası için teşekkür ederim."
27.06.2025 tarihinde HTC1078747 sipariş numarasıyla, 2.499,50 TL bedelle kredi kartı tek çekim olarak satın aldığım siya...h omuz çantasının sap kısımlarında yaklaşık 6-7 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformasyon oluştu. Ürünü her gün kullanmamama rağmen bu kadar çabuk yıpranması beni fazlasıyla hayal
5
Çözüldü
Tabanı Yamuk Ayakkabı Kullanılamaz, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
24 Ocak 13:44286
"Mağazadaki arkadaşlar ile çözüm üretemedik ancak buradan sonra hızlı ve çözümcü yaklaştılar. Ürün için değişim imkanı sağladılar."
Geçen yaz Ankara Metromall Hotiç mağazasından 2 erkek, 2 kadın olmak üzere ...toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Erkek ayakkabılarından birinin tabanı y
Kısa Sürede Kırılan Kemer Tokası İçin Değişim İsteği
21 Ocak 17:53245
Ankara Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından aldığım deri kemerin tokası, ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan 10.10.20...25 tarihinde kırıldı. Daha önce de birçok kez deri kemer kullandım, hiçbirinde bu şekilde bir sorun yaşamadım. Kemer, 1094536 inceleme numarasıyla incelemeye gönderildi ve gelen y