to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç' ten sipariş verin ve sonra ne aldığınızı unutun. Çünkü elinize ulaşmıyor!
23.04.2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesi üzerinden omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram HTC1117807 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişlerin 7 ila 10 gün içinde kargoya verildiği söylendi ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar gecikmesine ve bilgilendirme yapılmamasına anlam veremiyorum. Ankara için teslimat bu kadar uzun oluyorsa küçük bir ilde aylar sürecek demek ki...
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hotiç. Com üzerinden 20.02.2026 tarihinde deri sırt çantası satın aldım. Ürün kargodan sapı kesik ve hasarlı şekilde çıktı. Daha önce de yine Hotiç’ten aldığım bir çantanın defolu gelmesi üzerine müşteri hizmetlerine durumu bildirmiştim ve bu kez de aynı şekilde müşteri hizmetlerine güvenerek sorunu...
28.12.2025 tarihinde Hotiç’in online satış kanalından 2 çift bot ve 1 adet çanta siparişi verdim. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile gelen paketi açtığımda, siparişimde yer alan 2 bot ve 1 çanta yerine, 1 bot ve 1 spor ayakkabı gönderildiğini, çantanın ise hiç gönderilmediğini gördüm. Siparişlerim 4...
2024 Haziran ayında Hotiç Cepa mağazasından aldığım kadın çantamın sapı koparak elimde kaldı, üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, çantayı incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğ...
11 Ağustos 2024 tarihinde Hotiç Symbol AVM İzmit şubesinden 04CAH258030A100 kodlu erkek çantayı (Fatura No: 5882024000004441) satın aldım. Çantayı haftada 1–2 gün, sadece günlük kullanım amacıyla ve özenli şekilde kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra omuz askısının kancası kırıldı. Şu...
Yorumlar