"Markaya değişimi için ve Ece hanıma da yakın ilgisi için teşekkür ederim."
Hotiç Ayakkabı Ankara Ankamall AVM
19 şikayet
Hotiç Ayakkabıda Ciddi Kalite Sorunu Yaşadım
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 24.07.2026 tarihinde aldığım iki adet Hotiç marka yazlık ayakkabıda ciddi kalite soru...nu yaşadım. Ayakkabılardan birinin topuk kapağı daha ilk giyişimde kırıldı ve buna bağlı olarak topuk derisinde deforme oluştu. Diğer ayakkabıyı ise esneme yapmaz denilerek aldım,
Saatler İçinde Çatlayan Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çaresizlik
28.07.2026 tarihinde Hotiç Ankamall mağazasından 3.600 TL ödeyerek bir çift kösele tabanlı ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı ilk defa 29.07.2026 tarihinde yaklaşık 4 saat kadar giydim ve tabanında çatlama olduğunu fark ettim. Bir günlük ve sadece birkaç saat kullanılmış bir ayakkabının tabanının bu ş

Kısa Sürede Açılan Deri Ayakkabı Dikişleri Ve Garanti Reddi
Mart 2026’da Hotiç Ankamall mağazasından 2 adet klasik deri ayakkabı satın aldım. Sadece 3 ay içinde ayakkabıların kenar...ları açıldı ve üst dikiş yerleri attı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ayakk
Hotiç'ten Aldığım Ayakkabının Topuğu Kırıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından deri olduğunu söyleyerek sattıkları bir çift ayakkabıyı bayramdan kısa bir süre önce ...satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen topuğu ayağımdayken kırıldı. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüğümde, topuğu açıkça kırılmış olmasına rağmen inceleme

Ayıplı Ayakkabıda İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün Kırıcı Tutumu
"İade talebim gerçekleştirildi teşekkür ederim müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."



Garanti Kapsamındaki Deri Çanta Mandalı Bozuldu, Çözüm Sunulmadı
Ankamall Hotiç mağazasından aldığım deri laptop çantasının garantisi henüz dolmamışken, çantanın askısını çantaya bağlay...an metal mandal/kopça bozuldu. Çanta omzumdayken mandal açıldı, askı çantadan çıktı ve çantam yere düştü. Bu olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu bel



Sağ Ayakkabının Topuk Yırtılması Nedeniyle Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
"Gösterilen ilgi ve mağazada sorunsuz değişim yapılmasından dolayı teşekkür ederim"


"Sorunum giderildi."
Kahverengi Ayakkabının Rahatsız Edici Tabanı Ve Uzun Geciken Değişim Süreci
11 Aralık 2025 tarihinde Hotiç’ten 02AYH311980A480 ürün kodlu, aynı modelden iki farklı renkte ayakkabı satın aldım. Bir... çifti siyah, diğer çifti kahverengiydi. Siyah ayakkabıdan çok memnun kaldım ancak kahverengi olanın tabanları yürürken oldukça rahatsız edici olduğu için üründe sorun olduğunu düş
Öne ÇıkanKonular
Ankamall Hotiç Botta Kısa Sürede Lastik Kırılması İade Reddi
"Ankara Ankamall Hotiç mağazasından aldığım botla ilgili yaşadığım sorun çözüldü. Hotiç kendine yakışır şekilde ürününe sahip çıkarak ve müşterisinin mağduriyetini önemseyerek botun değişimini kabul etti."
Aralık 2025 ortasında Ankara Ankamall Hotiç mağazasından aldığım botu en fa...zla dört kez giymeme rağmen kenarındaki lastik kısmı koptu. Aynı günlerde a
Hotiç Ayakkabı Mağazasında Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Çözüm Bulamama
Ankamall Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, daha 2 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deformasyon gösterdi. Bu kadar... kısa sürede bu hale gelen bir ürünün Hotiç gibi bir markada satılıyor olması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya




Kürk Terlikte Aşınma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
"Markaya ve müşteri ilişkileri biriminden Ece hanıma teşekkür ederim."


Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
"Kısa bir süre içerisinde yardımcı oldular teşekkürler"

Aldığım Botun Sürekli Renk Vermesi Ve Sorunun Çözülememesi
Şubat 2025’te Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 01BOH310340A000 kodlu kadın bot satın aldım. Ürünü kullandığım her sefe...rinde iç topuk kısmı siyah renk veriyor. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce garantiye gönderdim, bana deri yumuşatma ve renk için işlem yapılacağı söylendi ancak sorun çözülmedi ve
Hotiç Mağazasından Aldığım Cüzdan Kısa Sürede Bozuldu, Personel Davranışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Temmuz ayında Ankara Ankamall AVM Hotiç mağazasından 30071 model cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra..., Ekim ayında cüzdanın dikişlerinde atma, kopçada kopma ve fermuarında bozulma gibi çeşitli sorunlar aralıklı olarak ortaya çıkmaya başladı ve zamanla kullanılamaz hale geldi. Yaş


"Mağdur etmeden hassasiyetle yardımcı olundu teşekkür ediyorum"
Hotiçten Aldığım Ayakkabı Gıcırtı Sesiyle Kullanılamaz Halde İade Çözümü Yok
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"








