Sağlık Problemi Yaratılan Topuklu Ayakkabının İade Talebi Reddedildi

11.05.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım topuklu ayakkabı, çok kısa süreli kullanmama rağmen ayağımda ciddi rahatsızlığa ve ağrıya neden oldu. Ürün, Konfor ve kullanım açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı gibi günlük hayatımı olumsuz etkileyecek düzeyde sağlık problemi yaşattı.

Durumu firmaya ilettiğimde, ayakkabının iade edilemeyeceği tarafıma bildirildi ve talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün kullanımının sağlığımı olumsuz etkilemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.