Agoda’nın İptal Onayı Sonrası Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Ve 5600 TL İadesi Sorunu

Agoda üzerinden Stay Inn Hotel için bugün rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken oda tipini yanlış anlamışım ve aslında paylaşımlı, 4 kişilik bir oda seçtiğimi otele gittiğimde fark ettim. Böyle bir odada kalmak istemediğim için otele giriş yapmadım ve konaklama hizmetinden hiç faydalanmadım. Du...

Agodadan bilgim dışında işlem yapıldı. Bankadan mesaj gelince durumu fark ettim ve rezervasyonu iptal ettim (işlemin yapılması ve benim iptal etmem toplam 5 dakika sürdü, süre çok yakındı). İptal ettikten sonra para iadesi yapılmayacağı yazdı ve ne gariptir ki para iadesi yapılmadığı gibi rezervasyo...

Agoda üzerinden Corendon Playa Kemer oteli için Antalya’da 12 Mart tarihinde rezervasyon yaptırdım. 20.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında otele giriş yapmak için gittiğimizde, otel resepsiyonu sistemlerinde rezervasyonun iptal edilmiş göründüğünü, bu yüzden bizi otele kabul edemeyeceklerini söyl...

Agoda üzerinden 9 Ağustos’ta Byotell için 14–16 Ağustos tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım ve 10 Ağustos’ta, yani konaklama tarihinden oldukça önce, rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında ekranda, onay belgesinde belirtilen son tarihten önce yapılan iptallerde konaklama ücretinin...

20–21 Mart tarihleri için Antalya Kemer’deki Corendon otelinde konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yapmak için geldiğimizde, Agoda’nın bilgimiz ve onayımız olmadan rezervasyonumuzu iptal ettiğini öğrendik. ...