Çözüldü

Ödenen Rezervasyonun Otelde Ve Agoda’da Görünmemesi

Bahtiyar

1.218

Bahtiyar'ın Teşekkür Mesajı

“Agoda ya teşekkürler sorun kısa sürede çözüldü”

Agoda üzerinden Bellis Deluxe Hotel, Antalya için 15–19 Nisan tarihleri arasında E**** T***** adına, 1714586621 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve toplam 42.500 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak otele geldiğimizde rezervasyonumuzun otel sisteminde görünmediğini öğrendik.

Otel tarafı, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon bulunmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını iletti. Agoda ile de iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamadık ve sorunumuzu iletemedik. Ödeme alınmış olmasına rağmen ne rezervasyonumuz sistemde gözüküyor ne de konaklama hakkımız sorunsuz şekilde sağlanıyor.

Agoda’nın, 15–19 Nisan tarihleri için Bellis Deluxe Hotel’de yaptığımız bu rezervasyonu acilen sistemlerinde ve otel tarafında görünür hale getirerek, ödediğimiz ücret karşılığında aynı şartlarda konaklama hizmetimizi sağlamasını talep ediyorum.

Agoda.com

Merhaba b******* Müşteri hizmetleri ekibimiz sorunu inceliyor. Lütfen 48 saat içinde e-posta yoluyla müşteri hizmetleri ekibimizden gelecek herhangi bir güncellemeyi bekleyin. ^ss

Bahtiyar

Merhaba, Tarafıma olumlu - olumsuz dönüş yapılmamıştır

Agoda.com

Değerli Misafirimiz, Mesajınız için teşekkür ederiz. Lütfen, durumunuzun Müşteri Destek Ekibimiz tarafından aktif olarak ele alındığını unutmayın. Temsilcimiz, 24-48 saat içinde telefon veya e-posta yoluyla misafirimizle tekrar iletişime geçecektir. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz

Bahtiyar

Sorunum çözüldü teşekkürler Agoda

Bahtiyar

Agoda ya teşekkürler sorun kısa sürede çözüldü

Yorumlar

Gülçin

Agodayla iletişime geçtim bana otel onay numarasını gönderiyor o onay numarasını otele veriyorum yine bulamıyor 1 haftadır böyle ilerliyoruz şu an bir de rezervasyon yaptığım tarihin üstünden 10 gün geçti ne yapacağımı bilemiyorum artık otelde çok daha yüksek fiyat çekip rezervasyonu buradan yapın dedi uçak biletlerine kadar aldık bütçe de otelin verdiği fiyatı kurtarmıyor

Gülçin

Merhaba sorun nasıl çözüldü acaba? Bizde bir otelde rezervasyon yaptırdık ama rezervasyonumuz otelde görünmüyor nasıl hareket ettiniz?

Bahtiyar

Şikayet Sahibi

Merhaba, Gmail adresim gizli gösterilmiş, Öncelikle 4 gün ve üzeri otele rezervasyon düşüyor, Agoda sadece mail üzerinden işlem yapıyor 1 den fazla mailden kendilerine mail atıldı, mail adreslerini ekliyorum resim olarak devamlı mail atın dönüş yapıyorlar gelen maili otele gönderin otel kendileri ile irtibat kuruyor bilginize

Bahtiyar

Şikayet Sahibi

************************ maile gelir misiniz detaylı anlatabilirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonum Otel Sisteminde Görünmüyor Mağduriyet Riski Yaşıyorum

Ramazan

Agoda.com

1.165

28 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Noxinn Deluxe Otel, Antalya Alanya için rezervasyon yaptım (Rezervasyon ıd: 1662850400). Rezervasyonumu 2-3 gün önce oluşturdum ve bugün otel ile iletişime geçip kontrol ettirdiğimde, rezervasyonumun otel sisteminde görünmediğini öğrendim. Agoda ile iletişime g...

1 Destek

Ödenen Rezervasyonun Otel Sisteminde Görünmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Tuğrul

Agoda.com

1.584

Agoda.com üzerinden Antalya Mardan Palace Otel için 11-12 Nisan 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 1714168330 numaralı rezervasyonum 2 Nisan saat 10.00 civarında tarafıma e-posta ile onaylandı. Konaklama ücretini Agoda üzerinden tamamen ödedim. Onay mailini aldıktan yaklaşık 2...

1 Destek

2 Yorum

Agoda Rezervasyonum Otel Sisteminde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

Dilara

Agoda.com

992

Agoda üzerinden 17 Ekim tarihinde Antalya’daki Royal Seginus Hotel için 6-9 Kasım tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 5895***59. Ödememi kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Ancak, konaklama tarihim yaklaşırken oteli aradığımda, rezervasyonumun otel...

3 Yorum