Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Rezervasyonun Otelde Ve Agoda’da Görünmemesi

profile
Bahtiyar
06 Nisan 20:48
132

Agoda üzerinden Bellis Deluxe Hotel, Antalya için 15–19 Nisan tarihleri arasında E**** T***** adına, 1714586621 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve toplam 42.500 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak otele geldiğimizde rezervasyonumuzun otel sisteminde görünmediğini öğrendik.

Otel tarafı, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon bulunmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını iletti. Agoda ile de iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamadık ve sorunumuzu iletemedik. Ödeme alınmış olmasına rağmen ne rezervasyonumuz sistemde gözüküyor ne de konaklama hakkımız sorunsuz şekilde sağlanıyor.

Agoda’nın, 15–19 Nisan tarihleri için Bellis Deluxe Hotel’de yaptığımız bu rezervasyonu acilen sistemlerinde ve otel tarafında görünür hale getirerek, ödediğimiz ücret karşılığında aynı şartlarda konaklama hizmetimizi sağlamasını talep ediyorum.

06 Nisan 23:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba b******* Müşteri hizmetleri ekibimiz sorunu inceliyor. Lütfen 48 saat içinde e-posta yoluyla müşteri hizmetleri ekibimizden gelecek herhangi bir güncellemeyi bekleyin. ^ss

Bahtiyar
Bahtiyar
07 Nisan 12:41

Merhaba, Tarafıma olumlu - olumsuz dönüş yapılmamıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonum Otel Sisteminde Görünmüyor Mağduriyet Riski Yaşıyorum

profile
Ramazan
29 Ekim 2025 13:01
1.087

Ödenen Rezervasyonun Otel Sisteminde Görünmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tuğrul
03 Nisan 18:02
471

Agoda Rezervasyonum Otel Sisteminde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 15:29
942

Agoda.com Üzerinden Yaptığım Rezervasyon Otel Sisteminde Görünmüyor

profile
06 Eylül 2025 17:10
1.000
Benzer Şikayet Yaz