Uranüs Hotelde Işık Ve Menü Sorunları Nedeniyle Ekstra Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi

25 Ekim 2025 tarihinde kına gecemi yapmak için Uranüs Hotel ile anlaşma sağladım ve özellikle ses, ışık ve DJ hizmeti için ekstra 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak gece boyunca ışık sistemindeki robotlar hiç çalışmadı ve ekstradan ücret ödediğim ışık sistemi hizmetini kesinlikle alamadım.

Bunun yanında kına gecesinden önce bize sunulan menü tadımındaki içeriklerle, kına gecesi günü misafirlere gelen menü arasında farklar vardı. Bana haber verilmeden menüde değişiklik yapılmış, porsiyonlar da belirgin biçimde küçültülmüştü. Hem teknik anlamda ışık sisteminde sorun yaşadım hem de yemek kısmında taahhüt edilen hizmeti alamadım.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak organizasyon sonrasında otel yetkililerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi. Özel ve bir daha tekrarı olmayan bir gecede bu şekilde mağdur edilmemin telafisi yok. Ödediğim ekstra ücretin ve alamadığım hizmetlerin iadesini, ayrıca yaşatılan manevi mağduriyetim için de tarafıma manevi tazminat ödenmesini ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.