Horoz Lojistik lojistik
15.714 şikayet
Yataş'tan Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Değişikliği Mağduriyeti
Yataş'tan 20/05/2026 tarihinde vermiş olduğum yatak siparişinin teslimatı için tarafıma bildirilen son tarih 26 Mayıs 2...026 idi. Ancak söz konusu tarihte teslimat gerçekleştirilmedi. Teslimatın o tarihte yapılacağı bilgisine dayanarak tüm planlarımı buna göre düzenlemiştim, dolayısıyla yaşanan bu ak
Horoz Lojistik'ten 10 Günlük Akülü Araba Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Horoz Lojistik ile Bursa’dan Erzurum’a gönderilen akülü araba kargom 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo 23 Mayıs Cumartesi ...günü verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ve ilgili bir
İptal Edilen Klimanın İadesi Gecikiyor Ve Ödemeler Devam Ediyor
1 Mayıs’ta N11 üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Sipariş sürecinde tahmini teslimat tarihi 9 Mayıs olarak g...örünüyordu. Buna rağmen 12 Mayıs gün sonuna kadar ürünü bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması Horoz Lojistik’i aradığımda da teslimatla ilgili net bir b
Horoz Lojistik'ten 10 Gün Gecikmeli Teslim Edilmeyen Kargo
E-bebek üzerinden bir adet akülü araç satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Normalde kargonun 26’s...ında teslim edilmesi gerekirken bana 10–15 gün sonrasına teslimat tarihi verdiler ve bugün ayın 31’i olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 3527382144806
Değişim Kararına Uymayan Lojistik Ve Satıcıların İlgisizliği
"15 günde teslim edilmeyen ürün şikayet var şikayet edilince iki günde teslim edildi. Sorunların bu şekilde çözülmesi güzel fakat bir şirketin bu kadar ağır ve yavaş çalışması oldukça üzücü. Sorun çözülse de Horoz Lojistik'e karşı oluşturmuş olduğum önyargım kırılmadı"
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı LG QNED70A6A model televizyon satın ...aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve telev
Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edilmiş Gösteriyor
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ve 77455953024501 kargo takip ...numarası ile, 10460405573 teslimat numarası üzerinden takip ediliyordu. 04.05.2026 tarihinden 27.05.2026 tarihine kadar ürün bana teslim edilmedi, beyaz eşyam fiilen kayıptı. 27 M
Teslimat Dairenin Kapısına Kadar Gerçekleşmedi Ve Lojistik İletişiminde Saygısızlık
26 Mayıs tarihinde Trendyol’dan aldığım 140X190 karyola teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. Muğla Ortaca’d...a, asansörlü bir apartmanda oturuyorum ancak ürünün ölçüleri nedeniyle asansöre sığmayacağı, merdivenden çıkarılması gerektiği satıcı tarafından bana önceden özellikle belirtilmişt


Acil Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
18 Mayıs’ta Horoz Lojistik üzerinden bir adet çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 50-0*********...**68. Sistemde 26 Mayıs teslim tarihi görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve Elazığ’da depoda olduğu bilgisi dışında net bir hareket göremiyorum. Araya bayr
Horoz Lojistik'in Teslimatı Reddetmesi Ve Saygısız Davranışı
IKEA’dan satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatının 28238730859908 takip numarası ile Horoz Lojistik tarafından yapı...lacağı bilgisi verildi. 26.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün Balıkesir Edremit Altınkum’daki evimde bekledim. Akşam saat 15:34 civarında, kapıma geldikl
Horoz Lojistik’in İletişimsizliği Ve Geciken Teslimatı Nedeniyle Siparişin Geri Gönderilmesi
15 Mayıs tarihinde verdiğim spor malzemeleri siparişim Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. İlk olarak tarafıma mesaj... atılarak kargomun 22 Mayıs’ta teslim edileceği bildirildi. Daha sonra Yüksekova’da şubeleri veya depoları olmadığı, bu nedenle teslimatın geciktiği söylenerek teslim tarihi 25 May
Horoz Lojistik'in Yanıltıcı Teslimat Beyanı Ve Geri Ödeme Sorunu
Trendyol üzerinden Asra Trend satıcısından bir kütüphane/dolap satın aldım, siparişimin taşımasını Horoz Lojistik üstlen...di. Teslimat numarası 10521187763 olan bu ürün, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım ancak
Horoz Lojistik’te 14 Mayıs’tan Bu Yana Süren Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
"Bedriye hanım günlerdir konuyla ilgileniyor bir aydır teslim edilmeyen kargomun teslimatının sağlanmasında bana destek olduğu için ayrıca yaklaşımının profesyonel, sabırlı ve kibar oluşu beni çok mutlu etti firmaları böyle yetkin temsilciler çok daha iyi yere getirir eminim kendisine çok teşekkür ediyorum"
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 11 May...ıs’ta satın aldığım ürünüm 14 Mayıs’ta Horoz Lojistik’e teslim edilmiş ve o
Trendyol Ve Horoz Lojistik'te Teslim Edildi Görünen Gardırop Müşteriye Ulaşmadı
"Teşekkürler destekleri için"
Aranma Taahhüdüne Uyulmaması Ve Kaba Kargo Görevlisi
Horoz Lojistik ile Sakarya bölgesindeki dağıtım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde marka taraf...ından yaklaşık 30 dakika önce aranacağım, Horoz Lojistik tarafından ise 15 dakika önce aranacağım bilgisi verildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, doğrudan adrese gelinmiş ve ben o
Teslim Edilmemiş Bosch Çamaşır Makinesi ve Horoz Lojistik’in İhmali
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bursa çakırtaş Bosch bayisinden PTT-pl86b462ı-060526 sipariş numarası ile bir Bos...ch çamaşır makinesi satın aldım. Horoz lojistikle teslim edilmesi gereken ürün 26 Mayıs tarihi itibariyle hala tarafıma teslim edilmedi. Çakırtaş Bosch bayisinin çalıştığı Horoz L
Kargo Teslimatı Belirsiz, Tarih Sürekli Uzatılıyor
"İlgileri için teşekkür ederim"
Teslim Edilemeyen Televizyon İçin Yanıltıcı Bildirimler Ve Gecikme Şikayeti
Trendyol üzerinden bir televizyon satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı. 8840032517365125 sipariş numar...alı, 42709529780313 Horoz takip numaralı gönderim için önce “291567 kodu ile temassız teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım, tüm gün evde bekledim ancak gelen olmadı. Er
Horoz Lojistik'ten Kayıp Paketler Ve Çelişkili Bilgilendirme
"Bu sorun hakkında bana çok hızlı bir şekilde yardımcı olup aksiyon alınmasını sağlayan Şevval Hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunu şirkette en çok ciddiye alan kişi sanırım o. Sonuç olarak sorunum çözüldüğü için tekrardan teşekkürler. Umarım bu sorunun yaşanmasını sağlayanlar hakkında yakın zamanda bir işlem yapılır ve başka mağdurların doğmasının önüne geçilir."
25 Nisan’da Koçtaş’tan bir ürün satın aldım. Ürünüm 5 Mayıs Salı günü tedar...ikçi firma tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildi. 15 paketten oluşan bu
Horoz Lojistik Şikayeti
"Taşıyıcılarla sorun yaşamıştım ama çözümlendi"
IKEA’dan bir kitaplık satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yap...ılacaktı. 25.05.2026 tarihinde saat 15:37’de dağıtım ekibi beni telefonla a
Teslim Tarihi Belirsiz, Kargo Sapanca'ya Ulaşmıyor Ve Bilgilendirme Yok
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 5442********12 olan kargom 20.05.2026 tarihinde kargoya verildi.... Sistem üzerinden baktığımda teslim tarihi 25.05.2026 olarak görünmesine rağmen ne müşteri hizmetleri tarafından ne de başka bir yetkili tarafından aranmadım, herhangi bir bilgile
A101 Çamaşır Makinesi Tesliminde Alan Dışı Engeli
16 Mayıs’ta A101 internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi... ve 22 Mayıs’ta Horoz Lojistik tarafından arandım. Adresimin “alan dışı” olduğunu, ürünü kapıma kadar getiremeyeceklerini, gidip merkezlerinden almam gerektiğini söylediler. Bugün
Alıcı Evde Yok Yanlışlığı Nedeniyle Gardırop Teslim Edilemedi
Trendyol üzerinden Sarmobi marka 6 kapılı, 2 çekmeceli bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 10499791548 olup te...slimatın Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Sarıyer adresime yapılması gerekiyordu. 19 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik beni bir kez aramış, o sırada taşınma telaşında olduğum için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















