to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden bir elektrikli bisiklet siparişi verdim, ürün siparişten bir gün sonra Horoz Lojistik’e teslim edilmiş ...olmasına rağmen kargo 4 gündür “teslim alındı” dışında hiçbir aşamada ilerlemiyor. Horoz Lojistik’in sitesinde yer alan 72741502201029 takip numaralı gönderim, önce 7 gün sonrasına
"Benimle iletişime geçtiler ve dedikleri gibi gün içinde teslim edildi. Firmaya hızlı çözümleri ve ilgileri için teşekkür ederim."
"Bedriye hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi aradı müşteri hizmetlerinden"
"Teşekkürler"
"Adresime teslim edilmesi gerekirken sevkiyat görevlisinin olduğu konuma araç göndererek kargomu gecikmelide olsa aldım."
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım elektrikli bisikletimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 16 Temmuz...’da verdiğim sipariş 20 Temmuz’da Balıkesir şubesine ulaştığı halde bugün 2 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün tutarı yaklaşık 35.000 TL ve bu kadar yüksek
Horoz Lojistik aracılığıyla Strada marka 3 tekerlekli elektrikli bisiklet s...iparişimiz 24 Haziran tarihinde verildi ancak aradan 23 gün geçmesine rağme
"Teslimatın çok gecikmesi problemi ile ilgilenen Horoz Lojistik personelinin alakası ile ürün nihayet elime geçti. Gecikme olsa da alakalı personelin çabaları için teşekkürler ediyorum."
Trendyol üzerinden 10 Haziran tarihinde RKS XS 35 marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 13 Haziran’da Hor...oz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi, teslimat adresi Tunceli Merkez olarak görünüyor. Trendyol sipariş numaram 11310513165’tir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma
"Sorunum çözüldü"
"İlgilenileceği söylendi bekliyorum."
03.07.2025 tarihinde Decathlon'dan almış olduğum 90612337729478 takip numaralı Riverside 520e elektrikli bisiklet Horoz ...Lojistik tarafından 1 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Horoz Lojistik kargomu 05.07.2025 tarihinde aldıktan sonra ve 07.07.2025 tarihinde saat 11 sularında dağıtım merkezine yolla
Ben N11'den Lionchain satıcısından APE Ryder Gibbon elektrikli bisiklet satın aldım ve maalesef kargo işlemi Horoz Lojis...tik tarafından yapılacaktı. İki hafta geçti, ürün gelmedi. Bugün aradığımda ise "Şehriniz mobil şehir, belirli günlerde geliyor. Sadece kargo." dediler. Bir başkası ise gün içinde
BİM online mağazasından almış olduğum ürünün teslimatı konusunda bir haftadır mücadele içerisindeyiz. Dağıtım alanı dışı...nda denilerek ürünün Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmeyeceği beyan edildi. Bunun üzerine BİM ile iletişime geçtim ve gelen yanıt: Horoz Lojistik dağıtım alanı dışı f
17.03.2025 tarihinde BİM'den sipariş ettiğim elektrikli bisiklet, 18.03.202...5 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen 22.03.2025 tarihinde henüz eli
"Sorunumu Müşteri Hizmetlerinden Fatma Hanım çok yardımcı olarak çözmüştür. Kendisine çok teşekkür ediyorum inşallah sorunsuz bir şekilde Pazartesi günü teslim edilir..."
5749******9407 SMS kodlu Trendyol siparişim dağıtım merkezine gelmesine rağ...men henüz dağıtıma çıkmamıştır. Bu konu hakkında aradım ama müşteri hizmetl
Teknosa dan elektrikli bisiklet aldım horoz ile gelecek dediler. Tamam dedim 14.01.2025 13.44 gönderi oluştururdu aynı g...ün içinde yola çıktı ama velakin 15.01.2025 den itibaren (bugün 18.01.2025) hala Babaeski depo da, Kırklareli-Babaeski arası 30km.
"Müşteri temsilciniz Fatma hanım sağ olsun konuya vakıf ve ilgiliydi. Teşekkürler..."
Horoz Lojistik firmasından 19.10.2024'de iadesini oluşturduğum, BİM interne...t sitesinden aldığım elektrikli bisiklet iadesini 3 ayrı tarih vererek kesi
BİM'in internet sitesinden elektrikli bisiklet satın aldım. Bu pazartesi si...pariş verdim ve 3-4 günde ancak transfer merkezine gelebilmiş elime ne zama
"Mesajım sonrası bir yetkiliniz arayarak teslimat sorunum ile ilgili Decathlon markası ile görüştüklerini ilgili onay sonrası ürünün teslim edileceğini özür dileyerek iletti. Cumartesi günü öğle saatlerinde ürünüm teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
11 Ağustos tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden elektrikli bisiklet sat...ın aldım (Sipariş no.tr2961597492 ve kargo takip no 54-7403-9443-7198) Satı
"Teşekkürler"
"İlgilenen herkese çok teşekkürler sorunumu kısa sürede çözdüler"
Özellikle doğum günü için Trendyol'dan satın aldığım elektrikli bisiklet, H...oroz Lojistik tarafından hala teslim edilmedi. Satıcı ürünü zamanında kargo
Teslim tarihi 22 Şubat olarak belirtilmiş, ancak ayın 8'inde kargoya verilmiş. Neden bu kadar geç? Bu kargo ne zaman dağ...ıtıma çıkarılacak? Bekliyoruz, ancak bu kadar gecikme de fazla. Gördüğüm kadarıyla Horoz Lojistik tercih edenlerin %80'i memnuniyetsiz durumda. Ben de onlar arasındayım ve teslimat
"Horoz lojistikle ilk gönderilen kargocu arkadaşa durumu izah etmeme rağmen ürünü teslim almadan gitmesine ve sürecin uzamasına sebebiyet verse de bu durum. Üstüne düşeni yaptığı ve 2. Gönderdiği arkadaşların hoş görüsü sebebiyle teşekkür ederim. Umarım A101 de üstüne düşeni yapıp müşterilerini mağdur etmekten vazgeçer."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
