Horoz Lojistik’ten 3 Tekerlekli Elektrikli Bisiklet Tesliminde Sürekli Ertelenen Gecikme

Horoz Lojistik aracılığıyla Strada marka 3 tekerlekli elektrikli bisiklet siparişimiz 24 Haziran tarihinde verildi ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen 70.000 TL tutarındaki kargomuz hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Teslimatla ilgili her görüşmemizde özür dilenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve ürünümüz teslim edilmedi.

Son bir haftadır defalarca telefonla görüştük ve her seferinde “şu gün, bugün çıkacak, bugün teslim edilecek” denilerek tarih erteleniyor. Buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve net bir bilgi de alamıyoruz.

Kargomuzun acilen tarafımıza teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.