to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Hop Scooter uygulamasına kayıt olurken yeni üyelere 10 dakika ücretsiz sürüş verildiği belirtiliyordu. Bu bi...lgiye güvenerek 18 Nisan 2026 tarihinde saat 23.28’de bir Scooter kiraladım. Ancak sürüş sonrasında hesabımdan yaklaşık 155 TL ücret çekildi. Scooterın üzerinde de “10 dakika ücre
İstanbul’da yaklaşık son 3–4 kullanımımdır Hop elektrikli Scooter kiralamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üze...rinden yaptığım her kiralamada hem provizyon tutarları hem de dakika ücretleri oldukça yüksek yansıyor ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozuyor. Farklı zamanlarda, farklı tutar
8 Mart Pazar sabahı saat 07.55 civarında İstanbul Acıbadem bölgesinde Hop uygulaması üzerinden elektrikli scooter kirala...dım. Uygulama üzerinde gitmek istediğim hedef noktaya vardığım halde scooter hiçbir şekilde sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Uygulama sürekli olarak park yasağı olan alanda olduğ
05.03.2026 tarihinde saat 17.34’te İskenderun’da F3UZ7 numaralı Hop Scooter ile yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Eşimle birlikte iki ayrı Scooter kiraladık; taksiyle yaklaşık 250 TL’ye gidebileceğimiz bir mesafe için Hop kullandık, sonuçta yaklaşık 500 TL ödedik ve yolun anc
24.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de, Recep Tayyip Millet Bahçesi ve çevresinde Hop firmasına ait 2T6TB kodlu scoot...er'ı kullandım. Saat 15:00 civarında scooter'ı kiraladım, yaklaşık 8 dakika sürdükten sonra 300 metre ileride park etmek istedim ancak uygulama, yanında Hop’a ait başka scooter olm
07.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Kadıköy’de bulunan Hop scooter araçlarından birini kiralamak için ilk kez kayı...t oluşturdum ve bu esnada kredi kartı bilgilerimi de girdim. Scooter’ı hiç hareket ettirmeden kiralamaktan vazgeçtim, yani hiçbir şekilde sürüş yapmadım. Buna rağmen ertesi gün kr
Hop isimli Scooter firmasının “İlk sürüşünüzün 10 dakikası ücretsiz” sloganını görerek 15.12.2025 saat 20:35’te Aliağa/İ...zmir’de ilk kez Scooter kullanmak istedim. Scooterların üzerine sarı etiketlerle bu kampanya asılmış ve bir indirim kodu paylaşılmıştı. Ancak bu kodun hangi aşamada ve nasıl kullan
"Ekstra çekilen param iade edildi."
9 Aralık 2025 tarihinde saat 10.14 civarında Hop üzerinden F5RS4 kodlu elektrikli Scooter ile yaklaşık 45 dakikalık bir ...sürüş yaptım. Kullanımı QR kod ile başlattım. Ancak Scooter’ın GPS’i doğru çalışmadığı için sürüş mesafesi uygulamada 0.0 km olarak görünmektedir. 45 dakika aktif şekilde sürüş yap
Muğla Fethiye’de 22 Ağustos 2025 tarihinde Hop Scooter kullandım. Uygulamada 99 TL yazıyordu ve yaklaşık 39 dakika kulla...nım için kredi kartımdan ödemeyi yaptım. O anda ya da sonrasında uygulamada herhangi bir ek ücret, ceza ya da farklı bir bilgilendirme görmedim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten s
28/09/2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Hop elektrikli Scooter hizmetini kullanırken, hesabımda tanımlı olan 3 adet promosy...ondan sadece ilki (ilk sürüş 10 dakika) çalıştı. Diğer iki promosyonum (davet edilme 10 dakika ve ilk 5 açılış bedava) ise sistemde görünmesine rağmen otomatik olarak uygulanmadı v
21.09.2025 tarihinde Ankara Millet Bahçesi’nde Hop elektrikli Scooter kiraladım. Kullanımımı bitirmek istediğimde uygula...ma sürekli hata verdi ve Scooter’ı bir türlü uygun alana bırakamadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte 150 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
16 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden Q2XDW kodlu scooterı Ankara Altındağ’da kiraladım. Bir süre kullandıkta...n sonra scooter kendiliğinden kilitlendi ve sürüşü sonlandıramadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, scooterı aldığım noktaya, yani sadece "beyaz alan" olarak tabir edil
1 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’ten Beyoğlu’na Scooter yolculuğu yaptım. Uygulamada ilk 1...0 dakika ücretsiz olarak belirtilmesine rağmen, banka kartımdan 90 TL ücret çekildi. Ücretin haksız yere çekildiğini düşünüyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmad
29.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir Hop Scooter üzerinde “İlk sürüşe özel 10 dakika ücretsiz” etiketi gördüm. Bu kampan...yadan etkilenerek hemen Hop uygulamasını indirdim ve kimlik bilgilerimi girerek üyelik oluşturdum. Ancak sürüş yapabilmem için kredi kartı tanımlamam istendi, başta bu bilgi verilm
28/08/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir 7448-18 Sokak'tan Hop Scooter kiraladım ve toplamda 19 dakika kullandım.... Scooterı yine aynı noktaya bıraktım. Ancak hesabımdan 90,00 TL ve 70,00 TL olmak üzere toplamda 160,00 TL ücret çekildi. Bu ücretlendirme mantığını anlamıyorum ve kendimi resmen m
25 Ağustos saat 14:00 civarında Hatay’da Q3PNS numaralı Hop Scooter’ı kullandım. Scooter’ı tüm Hop scooterların park ett...iği yere bırakmama rağmen uygulama park yerini kabul etmedi ve bu nedenle sürüşümü sonlandıramadım. Yaklaşık 4 dakika kullanmam gerekirken, park yeri sorunu yüzünden sürüşüm 11 dak
Hop Scooter'ı 14 Ağustos günü saat 18:00 civarında oğlumla birlikte, ilk 10 dakika ücretsiz yazdığını görünce denemek is...tedik. Uygulamayı indirdik ve 2 adet scooter aldık. İstanbul Beşiktaş'ta Zincirlikuyu Metrobüs'ten Beşiktaş Çarşı'ya kadar kullandık. Bıraktığımızda yaklaşık 8 dakika geçmişti. Bun
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp özür dilediler ve ücret iadesi yaptılar. İlgilerine teşekkür ediyorum"
12/08/2025 tarihinde saat 2.01’de İstanbul Kağıthane’de Hop elektrikli Scoo...ter hizmetini ilk kez denemek için uygulamayı indirdim. Uygulamada “İlk 10
Hop Üyeliği Oluşturdum,2 Farklı Scooterda Kullanmama Rağmen Kilit Açılmadı. Kilit Açmaya Bastıkça Kilit Açılamıyor Hatas...ı Verdi. Dolayısıyla İkisinde de İptal Ettim. Ancak 120 Lira Para Kesildi, Sonrasında Da 12 Lira Para İadesi Yapıldı, Yardım Edebilirseniz Sevinirim. Tam Para İadesi Talep Ediyorum
Eve gitmek için Hop marka scooter kullandım, aktivasyonu yaptım, kaskımı taktım ve yola çıktım. Beş dakika ilerledim, Ho...p marka scooter gazı kesti. Park etmem gerektiğini söyledi, ancak bölge dışında olduğumu belirtti. Buraya park ederseniz 60 TL ceza uygulanacağını bildirdi. Onayladım fakat sistem
Toplamda 1 dakika olan kullandığım süreyi uygulama 3 dakika olarak kayıt etti. Deneme sürüşüm olduğu için para almadı. N...ormal kullanım olmuş olsaydı 18 TL yerine 28 TL alacaktı. Haksız kazanç elde edilmekte. Görselde görüldüğü üzere gittiğim rota normalde 1 dakika ama uygulama 3 dakika olarak yansıt
Hop uygulamasını kullandım, kendi kendine kartımdan bakiye çekiyor. 10 dakika bindim, 280 TL para çekilmiş. Aralıklarla ...bu şekilde para çekiliyor. Karşımızda muhatap yok. Şimdi hurdacıya satacağım aracı, belki gelen olur, belki bir muhatap çıkar.
