to read complaints and reviews, or file yours.Hop Scooter Kiralama Provizyon Ücretinin Geri Ödenmemesi
29 Mayıs 12:14304
17 Mayıs’ta Eskişehir’de Hop üzerinden iki adet Scooter kiraladım. İlk sürüşte her Scooter için 90 TL olmak üzere toplam 180 TL provizyon ücreti alındı. Uygulamada bu tutarın 2-7 gün içinde iade edileceği yazıyordu ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi.
Kiralama sürem yaklaşık 3 dakika olmasına rağmen kredi kartımdan çekilen bu provizyon tutarlarının hâlâ beklemede görünmesi ve iade edilmemesi beni mağdur etti. Bu süreyi fazlasıyla geçtiğimiz için artık bu paranın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Hop’un, kartımdan alınan toplam 180 TL provizyon tutarını gecikmeksizin tarafıma iade etmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
