to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Pazar sabahı saat 07.55 civarında İstanbul Acıbadem bölgesinde Hop uygulaması üzerinden elektrikli scooter kiraladım. Uygulama üzerinde gitmek istediğim hedef noktaya vardığım halde scooter hiçbir şekilde sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Uygulama sürekli olarak park yasağı olan alanda olduğumu, park yasağı olmayan bir yere gitmem gerektiğini söyledi.
Bu uyarıyı dikkate alarak 6–7 farklı noktada durmayı denedim, hedefimden yaklaşık 10 dakika daha uzağa gittim ancak yine de sürüşü sonlandıramadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaparak bir şekilde scooter’ı durdurabildim fakat gitmek istediğim yere ulaşamadan, ayrıca geç kalmış bir şekilde sürüşüm sonlanmış oldu.
Tüm bu sorunlara rağmen hesabımdan bu sürüş için 197 TL çekildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası 90 TL iade edildi; ancak ben düzgün şekilde alamadığım, uygulamanın teknik sorunu nedeniyle yarım kalan bir hizmet için para ödemek istemiyorum. Hop’tan, bu sürüşe ait kesilen kalan tutarın da tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Martı uygulamasını kullanarak İstanbul Kartal bölgesinde Scooter kiralıyorum. Son üç sürüşümde de aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Sürüşümü tamamladıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, sürüş açık kalıyor ve ben uygulama üzerinden hiçbir şekilde...
İstanbul Üsküdar’da bu akşam saat 20:10 civarında Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 100–200 metre, 1 dakika kadar kullandıktan sonra aracımı kendi aracımın yanına bırakıp sürüşü sonlandırmak istedim. Ancak uygulama sürüşü bir türlü sonlandırmadı. Yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca denememe rağmen ...
İstanbul’da BinBin elektrikli Scooter kiralarken haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Scooteri bıraktığım yerde tabelayı ilk etapta fark etmedim, fotoğrafı çekip yüklediğimde uygulama bu alana park edilemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine hemen kilidi tekrar açtım ve yaklaşık 1 dakika mesafedeki ...
İzmir Bornova’da bugün saat yaklaşık 16.10 ile 16.32 arasında Hop Scooter kullandım. Sürüşü bitir seçeneğine defalarca basmama rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve yakınımda park halinde bulunan başka Hop scooterların yanına park etmeme rağmen sürekli “yasaklı bölge” uyarısı verdi. Bu nedenle sürüş...
Yorumlar