to read complaints and reviews, or file yours.Hoover marka çamaşır makinesi satın aldık ve kurulumu için üç gündür servis bekliyoruz. Her gün servisle görüştüğümüzde ...“gün içinde geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Sürekli oyalayan, yerine getirilmeyen bir hizmetle karşı karşıyayız ve bu durumdan son derece mağduruz. İstanbul Esenyurt
"Servisteki arkadaşlar teşekkür ederim hemen sorunu cozduker"
08.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover hw 210ambs/1-17 marka çamaşır makinesi, daha ikinci ayında arı...za vermeye başladı ve yaklaşık 2,5 yıldır bitmeyen sorunlarla uğraşıyorum. Önce sıkma problemi, ardından kazan düşmesi, gürültülü çalışma ve su sızdırma gibi farklı arızalar peş pe
"Satıcı ile ilgili bir sıkıntı yaşamadım, ürün zamanında teslim edildi."
"Gelen servisteki arkadaşlar çok ılgılıydı sorunu en hızlı şekilde hallettiler ve ücret alınmadı garanti kapsamında olduğu için"
05 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Hoover Hwp610ambc/1s model çamaşır makinesi yaklaşık son 6 aydır kıyafetleri delere...k çıkarmaya başladı. Daha önce makine iki defa kasnak atma sorunu yaşadı, her seferinde servis gelip müdahale etti ancak sorunlar farklı şekillerde devam etti. Son olarak makinenin
Hoover marka çamaşır makinem daha 1 aylıkken elektrik gelmemeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 1 Eylül sa...at 14.30 civarında Antalya Serik’ten yetkili servis tarafından evimden alındı ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürünün ne a
Hoover marka çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden Carrefour mağazasından aldım. Yaklaşık 15 gündür makinenin tamburu... çalışırken anormal bir ses çıkıyor. Makine yeni sayılabilecek bir üründür ve bu şekilde ses yapması beni oldukça rahatsız ediyor. Yetkili servisle görüştüğümde, makineyi yerinde
"Hoover çamaşır makinemin kapağındaki conta deforme olduğu için su sızdırdı, yetkili servis bunu tüketici hatası olarak nitelendirdi. Ancak Bursa'daki Küre Teknik yetkili servisi garanti kapsamında parça değiştirerek sorunu çözdü."
Hoover marka çamaşır makinemde yerleşik kurutma özelliğini kullandığımda makine bir süre çalıştıktan sonra eso uyarısı v...eriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun bugün, birkaç saat önce başladı ve o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor. Makineyi bayiden almıştım ve halen garanti kapsamında. Şu ana
"Teşekkür ederim"
Media Markt’tan Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürün eve tes...lim edildi ancak kurulum bir türlü yapılamadı. Kurulum randevusu için arand
"Teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinem yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen ön kapak lastiği sürekli yerinden çıkmaya başladı. Yetkili... servisten gelen personel bunun bu modelde genel bir sorun olduğunu da özellikle belirtti. Buna rağmen arızanın çözümü için süreç son derece yavaş ve ilgisiz şekilde ilerliyor. Ar
Hoover marka çamaşır makinesi aldık ve yaklaşık bir ay önce makinenin kartı yandı. Yetkili servise başvurduğumuzda sorun...un bizden kaynaklandığını, fazla akım geldiğini iddia ettiler ancak evimizde akım rölesi bulunuyor ve böyle bir yüksek akım durumu yaşanmadı. Servis, bu gerekçeyle kart değişimini
"Teşekkürler ilgilendiler sabah hemen servis aradı"
Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden s...atın aldım, ürünlerin teslimatı 01.09.2026 tarihinde yapıldı. Ancak o günde
Trendyol üzerinden 9590498072 numaralı sipariş ile satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesini ikinci senesindeyiz ve ...ilk aldığımız aydan beri sorunsuz kullanamıyoruz. Makine çalışırken aşırı gürültü yapıyor, suyu dışarı akıtıyor ve sallanma nedeniyle evin şalterini attırıyor. Bu durum hem güvenli
Hoover marka çamaşır makinesini 23.05.2025 tarihinde aldım, yaklaşık bir yıl bile olmadan ürünle sürekli sorun yaşamaya ...başladım. Şu ana kadar makine için 4 kez servis geldi ve son olarak beyin arızası olduğu, makinenin arkasında parça eksik olduğu söylendi. Her defasında “yeni parça gelecek” denile
Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. 29 Ağustos’ta kuruluma gelen yetkili servis, kurutma makinesini çamaşır m...akinesinin üzerine koymak için araya aparat takılması gerektiğini söyleyerek, benim önceden aldığım aparatı kullanmayı reddetti ve kendi getirdikleri aparatı bana yaklaşık üç katı
Hoover marka çamaşır makinesi aldım, makinem şu anda su ısıtmıyor, sıkarken gürültü yapıyor ve programı alırken tak tak ...ses çıkarıyor. Arızayı geçen hafta pazartesi günü servise bildirdim, bugün yine pazartesi ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Servisi ve müşteri hizmetlerini
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemin içindeki plastik parça sürekli kırılıyor ve bu durumdan dolayı artık ciddi şeki...lde mağdur oluyorum. Parça daha önce de kırıldığı için değişim yapılmıştı, ancak sadece yaklaşık 1 ay önce değişen aynı plastik parça tekrar kırıldı. Bu makinede aynı parçanın iki
"İlgi için teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Hoover marka çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 2 aydır şikayetlerim vardı ve bu du...rumu yetkili servise ilettim. Servis arıza olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Kısa süre sonra makine tamamen çalışmaz hale geldi. Bugün tekrar servisi aradığımda, g
"Sorun çözüldü"
Hoover markalı çamaşır makinem arızalandığı için 22 Temmuz tarihinde Çorum yetkili servisine garanti kapsamında tamir ed...ilmek üzere verildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte servisi ve Hoover müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
