Hoover Servis Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Hoover marka çamaşır makinem için bugün için servis sözü verildi, ancak her...hangi bir saat aralığı belirtilmemesine rağmen bütün gün beklememe rağmen s
Hoover marka çamaşır makinem için bugün için servis sözü verildi, ancak her...hangi bir saat aralığı belirtilmemesine rağmen bütün gün beklememe rağmen s
"Hoover Firmasından Yusuf Bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim..."
Yaklaşık 10 gün önce yeni aldığım Haier marka, Hoover yetkili servisi taraf...ından kurulumu yapılan çamaşır makinesi için servis kaydı oluşturdum ve 14
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi önce ana kart yandı. Garantili olma...sına rağmen kullanıcı hatası diye 7.000 küsur para aldılar. Tamam dedik, öd
Hoover marka bir çamaşır makinesi aldım ve kurulumu için Bursa Osmangazi’de bulunan yetkili servisi aradım. 24 Mart 2026... tarihinde servis eve geldi ancak makinenin kurulumunu tamamlamadan ayrıldılar. Gerekçe olarak kablonun kısa olduğunu söyleyip daha uzun bir kablo almam gerektiğini ilettiler. Biz
Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi aldım ancak daha ilk günden itibaren büyük bir pişmanlık yaşadım. Ürünü alalı ...sadece 1 ay oldu ve toplamda en fazla 4–5 kez çalıştırabildim. Makine teslim edildiğinde kapağı kırık geldi, bu bile başlı başına güven kırıcı bir durumdu. Daha sonra kapak değişim
Yaklaşık 2 ay önce Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye’de bulunan Hazar Bilişim’den o...nline olarak aldım, fatura numaram HZZ2026000001834’tür. Makineyi aldıktan kısa süre sonra cihazın iç kısmından tel çıktı ve makine çalışırken su dışarıya sızdırmaya başladı. Bu du



İstanbul Alibeyköy’de yeni aldığım Hoover marka çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yaklaşık ...17.000 TL ödeyerek satın aldım ve daha birkaç gün kullanmışken sıkmaya yakın aşırı derecede ses ve sallantı yapmaya başladı. Çalışırken sanki içinde taş veya kum varmış gibi çok ra
Hoover marka çamaşır makinesi aldım ve kurulumdan kısa bir süre sonra ürünün üzerinde eziklik olduğunu fark ettim. Bu ez...ikliği yaklaşık 15 gün önce gördüm ve durumun tespit edilmesi için yetkili servise başvurdum. Servis birimiyle yaptığım görüşmede, eziklik için servis göndermeyi reddettiler ve “k
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır makinenin alt kısmından su sızdırma sor...unu yaşıyorum ve her çalıştırdığımda yere su akıyor. Ürünü Migros Alışveriş’ten satın aldım ve İzmir Torbalı’da kullanıyorum. Sorunla ilgili olarak Hoover yetkili servis ve müşter
Hoover marka çamaşır makinesini 3 yıl bile olmadan kullanırken, 14.03.2026 tarihinde makine suyu sıkmadığı için İzmir Bu...ca bölgesine gelen servisi çağırdım. Sözde makineyi tamir ettiklerini söyleyip 3.550 TL ücret aldılar, yapılan işlem için parça değişimi yapıldığını belirttiler. Ancak aradan sade
Yaklaşık 4 yıl önce Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken hem satışta hem de makinenin üzerindeki... etikette açıkça 10 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Hâlâ makinenin üzerinde “10 yıl garantili” ibaresi bulunan etiket duruyor. Makinemde arıza oluşması üzerine bugün yetkili
"1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
14 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir çamaşır kuru...tma makinesi satın aldım. Ürünümü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen, ya
Hoover marka Eco inverter 1400 H-Wash & Dry 500 kurutmalı çamaşır makinemizle yaşadığımız servis süreci, artık teknik de...stekten çok bir “bölümlük dizi” halini aldı. Yaklaşık 1 aydır bu ürünümüzü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Makinenin kurutma yapmaması üzerine servis çağırdık. Ancak her gelen se
Hoover marka çamaşır makinem, daha 2 yıl garantisi dolmadan altından su kaçırarak evimi adeta Venedik’e çevirdi. Çağırdı...ğım “yetkili servis” kazanın delindiğini söyledi ve değişim için 10.000 TL istedi. Bu tutar, makinenin neredeyse dörtte üçü kadar bir ücret demek. 20 yıllık makinelerde bozuk para
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım, henüz 1 sene bile dolmadan ve doğru düzgün sadece 1 ay kadar kullanabildi...m. Yaklaşık 10 gün önce makinenin kapı kilidi kırıldı, yetkili servis geldiğinde kapı kilidinin anakarta da zarar verdiğini söyledi. Oysa ben geçen ay anakartı zaten yenilemiş ve b
Hoover marka çamaşır makinem 1 Mart tarihinde 153 arıza kodu vermeye başladı. Aynı gün Hoover genel merkez servisini ara...dım; telefonda birkaç işlem denememi söylediler, ancak sorun çözülmeyince bana bağlı olduklarını belirttikleri yetkili servisin numarasını vererek yönlendirme yaptılar. 3 Mart Sal
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda makin...enin su almadığını, kazanının dönmediğini ve zaman zaman da içinde su biriktiğini fark ettim. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Sorunla karşı
Hoover marka çamaşır makinemin kazanı içindeki plastik paletler kırıldı. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen..., gelen yetkili servis bu arızanın garantiye girmediğini söyleyerek sadece ücretli onarım yapabileceklerini belirtti. Servis, parça bedeli olarak 2.700 TL ve bunun üzerine ek olar
Hoover marka çamaşır makinemde su tahliye motoruyla ilgili arıza sonucu h03 ve h20 hata kodlarını almaya başladım. Bu ar...ıza nedeniyle makineyi kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi ben üç kez, babam da iki kez olmak üzere toplam beş defa aradık. Ancak bu kadar aramamıza rağm
"Şikayet üzerine Hoover müşteri hizmetlerinden ivedi şekilde tarafımla irtibat kuran Yusuf bey'e teşekkür ederim. Şikayetimizle hemen ilgilenerek servis yönlendirmesini gerçekleştirdiler. Servis konu ile hemen ilgilendi ve gerekli aksiyonları alarak herhangi bir şikayetimizin tekrar olması durumunda irtibat kurulduğu takdirde hemen ilgileneceklerini bildirdiler. Yusuf bey'de servisten şikayetimizin giderilip giderilmediği hakkında bilgi alarak konuyu takip etmiş ve tarafımıza bilgili bir şekilde dönüş yaparak ilgi ve alakalarını gösterdiler. Hoover müşteri hizmetlerine ve Mersin Hoover servisine teşekkürlerimi sunarım."
Hoover marka çamaşır makinesi için 27.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Bu...gün makineyi kullandığımda kapağından su akıttığını fark ettim. Ürünü aldığ
Hoover marka hle H9A2TE-17 9 kg Wi-Fi özellikli çamaşır kurutma makinem yak...laşık 4 ay önce tamburu program başlatıldığı halde dönmediği için servise a

Eskişehir’de yaklaşık bir hafta önce Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldık. Ürün bugün için kurulum randevusu alar...ak yetkili servis tarafından getirildi. Servis elemanına kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koydurmak istediğimizi söyledik, ancak “Ben oraya kuramam, yasak” diyerek bun

Hoover marka çamaşır makinem sürekli arıza çıkarıyor ve artık bu durumdan gerçekten bunalmış durumdayım. İki ay önce mak...ine deterjan almıyordu, servis geldi ve bir işlem yaptı. Kısa bir süre geçmesine rağmen şimdi de makine E02 hata kodu vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor
Samsun Piazza Media Markt’tan 4 Şubat’ta Hoover marka bir çamaşır kurutma m...akinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için 9 Şubat’ta gelen yetkili servis e

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100