Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü, Su Sızıntısı Ve Kesintili Çalışma: İade Talebi

Trendyol üzerinden 9590498072 numaralı sipariş ile satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesini ikinci senesindeyiz ve ilk aldığımız aydan beri sorunsuz kullanamıyoruz. Makine çalışırken aşırı gürültü yapıyor, suyu dışarı akıtıyor ve sallanma nedeniyle evin şalterini attırıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de evimiz için ciddi risk oluşturuyor.

Yetkili servisi defalarca kez çağırdık, neredeyse her ay geliyorlar ancak “arıza yok” ya da “normal” denilip oyalanıyoruz. Servis gittikten çok kısa bir süre sonra, en geç birkaç saat içinde aynı sorunlar tekrar ediyor. Sürekli servis gelmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, makineyi hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Uzun süredir bu şekilde oyalanmak hem Hoover markasına hem de Trendyol’a olan güvenimi tamamen bitirdi, yaşadığım mağduriyet psikolojik olarak da beni yıpratır hale geldi.

Artık aynı üründen yine aynı sorunları yaşamaktan korktuğumuz için değişim değil, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.