to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Kıyafet Hasarı Nedeniyle Değişim Talebi
05 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Hoover Hwp610ambc/1s model çamaşır makinesi yaklaşık son 6 aydır kıyafetleri delerek çıkarmaya başladı. Daha önce makine iki defa kasnak atma sorunu yaşadı, her seferinde servis gelip müdahale etti ancak sorunlar farklı şekillerde devam etti. Son olarak makinenin kazan lastiğinin yırtılmasıyla birlikte çamaşırlarımda ciddi delikler oluştu ve kıyafetlerim kullanılmaz hale geldi.
Ayrıca makine üzerinde 10 kg kapasite yazmasına rağmen, kullandığım Arçelik marka 10 kg’lik makineye göre iç hacminin bariz şekilde daha küçük olduğunu gözlemliyorum. Hem kapasite konusundaki bu memnuniyetsizlik hem de kısa sürede yaşanan arızalar nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Hoover’dan, bu sürekli arıza çıkaran çamaşır makinesinin tamirle değil, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve çamaşırlarımın zarar görmesine sebep olan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
