to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinin Uzun Süreli Tamir Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hoover marka çamaşır makinem daha 1 aylıkken elektrik gelmemeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 1 Eylül saat 14.30 civarında Antalya Serik’ten yetkili servis tarafından evimden alındı ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte ürünün ne aşamada olduğuna dair yeterli bilgilendirme yapılmamasından ve tamir/teslim süresinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında haftalarca makinesiz kalmam kabul edilebilir değildir.
Ürünün en kısa sürede onarılıp evime teslim edilmesini, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
