to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Plastik Parça Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemin içindeki plastik parça sürekli kırılıyor ve bu durumdan dolayı artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Parça daha önce de kırıldığı için değişim yapılmıştı, ancak sadece yaklaşık 1 ay önce değişen aynı plastik parça tekrar kırıldı.
Bu makinede aynı parçanın ikinci kez kırılması, ürünün kronik bir arızası olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen yetkili servis bu ikinci kırılma için benden 4–5 bin TL civarında yeniden ücret talep ediyor. Sürekli kırılan bir parça için her seferinde bu kadar yüksek bedel istenmesini kabul etmiyorum.
Üründeki bu sorunun kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini, parça değişiminin bu kez tamamen ücretsiz yapılmasını ve benzer bir problem yaşamamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Modeli HDP 4149AMBC/1‑S 14 kg kurutmalı çamaşır makinesi
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
