to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinin 33 Günlük Tamir Gecikmesi Ve Teslim Sorunu
Hoover markalı çamaşır makinem arızalandığı için 22 Temmuz tarihinde Çorum yetkili servisine garanti kapsamında tamir edilmek üzere verildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte servisi ve Hoover müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde makinenin tamirinin bittiği, hazır olduğu ancak ilçeye gelemedikleri için teslim edemedikleri söylendi. Buna rağmen uzun süredir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Makinemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
