Hoover Kurutma Makinesi Aparat Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 401 809 076 0). Ürün kurulumu sırasında ayakkabı kurut...

Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 401 809 076 0). Ürün kurulumu sırasında ayakkabı kurut...
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini, çamaşır makinemin üzerine kurulum için Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen kurulum aparatı için benden 2000 TL ücret talep edildi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeni...

Hoover H7A1TCEX-S model kurutma makinesi, kurulum sırasında ön camı kırık olarak teslim edildi. Ayrıca, kurulum sırasında çamaşır makinem de zarar gördü. Bursa Küre Teknik'ten gelen ekip kurulumu gerçekleştirdi. Sorunun yaşandığı tarih pazartesi günü olup, o günden beri çözüm beklemekteyim. Ürünün ...
Hoover hle C9LG-17 model kurutma makinesini Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce makinenin kazanında ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Kazan tamamen pas içinde ve bu durum her kullanımda devam ediyor. Ürünüm garantisi devam ettiği halde müşteri hizmetl...
Şubat 2023'te Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover marka H-DRY 500 modeli kurutma makinesinin ilk kurulumu için servis geldiğinde, alt kapak dişlerinden birinin kırık olduğu tespit edildi. Servis, bu durum için tekrar geleceklerini söylemesine rağmen gelmediler. Konuyla ilgili birçok kayıt bırakmamı...

1 yıl önce hover kurutma makinemi daha üst model alarak yeniledim. Servis gelip makinenin kurulumunu yaptı ama Wi-Fi bağlantısını yapmadı. Kendim uğraştım olmadı. Oysa evimde aynı sistemle çalışan başka cihazlarım var ve hiç sorunsuz Wi-Fi bağlantısı yaptım. Sonra biraz araştırdım netten Hover'den ç...

Aldığım Hoover marka çamaşır kurutma makinesini kurmak için servis geldi. Kurulum sırasında kazanda vuruk tespit edildiği için değişim talep ettik, kargo gelip alacak dediler. Ancak kargo görevlisi, ürün paketlenmemiş olduğu için ürünü almıyor. Hoover yetkili servisi ise geri paketleme hizmetlerinin...

Hepsiburada'dan aldığım Hoover marka ürünün servis gelip kurması için 10 gündür bekliyorum ve verilen cevap gelecekler şeklinde oluyor. Bir insan bu kadar mağdur edilemez en kısa zamanda bu işin çözülmesini bekliyorum. İzmir bölgesi servis sorunu çözülmeli

Hoover marka kurutma makinası aldım. Kurulum için 11.07.2025 günü kayıt oluşturdum. 18.07.2025 tarihi itibariyle hala kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri ni arıyorum fakat çözüm bulamıyorlar. Makine evde öyle duruyor. Müşteri hizmetlerinin sunduğu çözüm servisi kendim aramam


Yeni kurutma makinesi aldık. Kurulum için her aradığımızda net bir zaman veremiyorlar, 2 ile 4 gün arasında gelip gideceklerini söylüyorlar. Biz de çalışıyoruz ve işten gelmemiz gerekiyor. Makine evin ortasında bekliyor, hâlâ düzgün bir cevap alamadık. Makineyi 1 günde getirdiler ama kaç gündür kuru...

Hoover markasının kurutma makinesini aldım, kurulum talebinde bulundum. 5 iş günü geçti, hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri temsilcisi, 'Servis ile görüşüyoruz, her gün talebinizi bildiriyoruz' diyor, ancak Aydın servisi hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Müşteriyi oyalamaktan başka hiçbir işlem yapmıyorla...

Hoover kurutma makinesi satın aldım. Kuruluma gelinmesi için servisi arayıp randevu aldım ve kurulum yapılacak olan evin uzak olduğu için gelmeden 1 saat önce haber verilmesini belirttim. Buna rağmen servis, arayıp '10 dakikaya geliyoruz, evde misiniz?' diye sordu. Tekrar '24.06.25' Salı günü gelece...

Hoover Kurutma makinası aldım, kurulumu yapıldı. Yaklaşık 6 aydır kullanıyordum, biraz ses ve titreşim problemi vardı. Ancak geçen pazartesi günü makine yürüyerek düştü, banyo dolabımı da düşürdü. Çok zararım var, servis gelip makine tamir ücreti olarak 9600 TL talep etti. Ürün fiyatı zaten 14 bin t...

Hoover marka kurutma makinesi alalı 10 günü geçti fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Başıma ilk defa böyle bir şey geliyor. Ürün teslim edildiğinde en fazla 2 gün içerisinde kurulum yapılır, fakat ben anlayamadım. Her aradığımda, 'Tamam, biz görüşme sağlayıp size geri dönüş yapacağız,' diyorlar fakat...

Merhabalar; Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemin kurutması çalışmadığı ve davlumbaz içindeki plastik parçalardan bir tanesi kırıldığı için teknik servis çağırdım. Kırık olan parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücretli değiştirileceğini söylediler. Kendilerine uygulama üzerinden spor aya...

Hoover kurutma makinesi aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ne yaparsam yapayım, 'kırışık açma kapalı' diyor ve bu durum düzelmiyor. Çamaşırlar kırışık çıkıyor. Kurulum yapan arkadaşlar böyle bir durumdan hiç bahsetmedi. Keşke daha detaylı bilgi verilseydi, böyle bir sorun yaşamazdım.
21 Mayıs 2025 tarihinde kurulumu yapılan Hr 500 kurutma makinası çamaşırları nemli bırakıyor. Su haznesinde hiç su olmuyor. Servis çağırdım. Servis kurulumun yanlış yapıldığını söyledi ve ön ayaklardaki aparatları çıkarttı ve sorun giderildi dedi. Tekrar denedim ama değişen bir şey yok. Hala su hazn...

Hoover teknik servisi, normalde ücretsiz kurulum olarak belirtilen ürünün kurulumu için 1700 TL ücret aldı. Makine üstü montaj standının ücretiymiş. Plastik iki adet parça için 1700 TL isteniyor. Makinenin tamamı zaten 12.000 TL. Makinenin yüzde 15'i kadar ücret alıp iki parça plastik satıyorlar. Bu...
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Yıllık bakımı için servisi arıyorum cihazı almaya gelmeye bugün geleceğiz yarın geleceğiz şeklinde söylemlerde bulunup gelmediler. Yeni bir Hoover marka kurutma aldım onun kurulumu için de servis kaydı oluşturdum yine gelmediler. Hoover müşteri hizmetleri ve Aydı...

9 Şubat 2025 tarihinde Hoover NDPEH10A2TCBEXSS kurutma makinesi sipariş ettim ve sorunsuz teslim edildi, kurulum yapıldı. Yaklaşık bir ay kullandıktan...

Hoover çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum için yetkili servis kazanın oynadığını belirterek 21 gün içerisinde sıfır ürünle değişim yapılacak dedi. Ancak 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ne zaman yetkili servisi arasam sevkiyatta diye oyalayıp duruyorlar. Sorunun bir an ön...