to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'indeki adresime Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinemin montaj ve kurulumu için Candy Hoover Avcılar yetkili servisi geldi.
Kurulum sırasında, elektrik akım koruyucu priz satın almazsam cihazda yaşanacak herhangi bir elektrik arızasında garanti kapsamına girmeyeceği açıkça belirtildi.
Kendi kullandığım prizi kullanmak istediğimi söylediğimde ise kesinlikle kabul edilmeyip, "Bizden satın almazsanız ürününüz garanti kapsamında olmaz" şeklinde bir ifade kullanıldı. Yani garanti hakkımdan yararlanabilmem için mecburen onlardan priz almam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı hem Tüketici Hakları'na hem de Hoover markasının adını taşıyan bir servise yakışmayan bir zorunlu satış dayatması olarak görüyorum.
Ben sadece satın aldığım Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesinin garanti haklarından tam ve eksiksiz olarak yararlanmak istiyorum. Elektrik akım koruyucu priz satın almaya zorlanmadan, kendi prizimi kullanarak ürünüme garanti verilmesini ve garanti şartlarının tüketiciyi zorlayıcı şekilde yorumlanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu servis uygulamasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH 10A2TSBE model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için Kocaeli Darıca’daki yetkili servis eve geldi. Evimde Alman üretimi, kaliteli iki adet akım koruma prizi olmasına rağmen, servis çalışanları Hoover marka akım koruma prizi almak zorunda olduğumu, aksi ...
Hoover hle H9A2TE-17 model kurutma makinesi satın aldım ve 03.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresimde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında iki makine arasına konulan aparat için 1500 TL ücret talep edildi. Ayrıca, akım düzenleyici prize takılmazsa ürünün garanti dışında kalacağı belirtildi v...
Hoover kurutma makinesi, Kapasitör arızasından dolayı, garantisi devam eden cihazdan onarım ücreti talep ediliyor. Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Hoover kurutma makinesine, kurulum aşamasında teknik servis personeli bize akım koruma prizi satmaya çalıştı. Müşteri...
Hoover marka kurutma makinemizi satın alırken, olası voltaj dalgalanmalarına karşı koruma sağladığı belirtilen bir akım koruma prizi de önerilmişti. İ...
Yorumlar