to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 2,5 hafta önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım ve Şişli/İstanbul’da kullanıyorum. Aldığım günden bu yana cihazın Wi-Fi özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Farklı telefonlardan defalarca denememe rağmen kurutma makinesiyle Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor.
Kurulum için gelen teknik personel, Wi-Fi bağlantısı konusunda yeterli bilgilendirme yapmadı ve bu teknik sorun bir türlü çözülemedi. Son 2 hafta içinde Hoover müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “Sizinle irtibata geçilecek” denmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, kimse geri dönüş yapmadı.
Ürünü, aldığım olumlu referanslara güvenerek tercih etmeme rağmen teknik hizmetin bu kadar yetersiz kalması ciddi anlamda can sıkıcı. Daha şimdiden bu kadar basit bir konuda destek alamıyorsam, ileride yaşanacak daha büyük bir arızada nasıl bir servis süreciyle karşılaşacağımı düşünmek istemiyorum.
Hoover’dan, satın aldığım bu kurutma makinesinin Wi-Fi bağlantı sorununun yerinde teknik destekle en kısa sürede çözülmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bağlantının eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
1 yıl önce Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makinenin birçok özelliği Wi-Fi ile bağlantı sonrası telefon üzerinden kullanılmaktadır. Ancak makine Wi-Fi ye bağlanmıyor. Bu konu ile alakalı 1 yıl önce Hoover müşteri hizmetlerine defalarca destek talebinde bulundum. Biz sizi arayacağız diyerek geçi...
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım, ürün 18’inde ta...
Hoover marka kurutma makinemin Wi-Fi özelliği çalışmıyor. Asla bağlanmıyor. Bütün çözüm yollarını denedim. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Uygulamasında zaten yabancı ülke telefonu var. Ürünü aldığıma pişman oldum. Müşteri hizmetleri diğer müşterilerden sıra gelirse benimle ilgilenecek uma...
Hoover markalı bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Kurulumun yapılabilmesi için 18 Kasım’dan bu...
Yorumlar