to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Media Markt’tan Hoover Hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım ilk ...günden beri makine sürekli süreyi düşürüyor, çamaşırlar tam kurumadan “end, filtreyi temizleyin” uyarısı vererek programı sonlandırıyor. Alt ve üst filtreyi her seferinde düzenli o
"Servis için gelen abi konuyla çok ilgileniyor teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 2,5 hafta önce Hepsiburada üzerind...en online olarak satın aldım ve Şişli/İstanbul’da kullanıyorum. Aldığım gün
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bazı kıyafet türlerinde makinenin giysileri yırttığını ...fark ettim. Yaşanan bu sorun nedeniyle cihazı kullanmaktan çekiniyorum ve herhangi bir çözüm denemeye de cesaret edemedim. Makineyi online olarak satın aldım ve hâlâ garanti kaps
Hepsiburada'dan almış olduğum kurutma makinesi için servis kaydı oluşturdum ve oluştururken özellikle çalıştığımı, saat ...15:00'ten sonra evde olacağımı belirttim. Buna rağmen, sabah 9'da servis tarafından arandım ve 'Evdeyseniz geliyoruz' dediler. Çalıştığımı ve durumu önceden belirttiğimi söylememe
Hoover kurutma makinesi satın aldım. Kullanmaya başladığımda, 3 saat sürmesine rağmen kurutmuyordu. Tekrar çalıştırmak z...orunda kalıyordum. Ürün garantili. Servis ürünü alıp 15 günde tamir etmeden geri getiriyordu. Şikayetim, 3 sefer almalarına rağmen giderilmedi. Ne zaman ki Tüketici Hakem Heyeti'ne
"İlk gelip kuran servisçi anlatmamıştı bu gelenler tek tek anlattı kurutma kapasitesi hepsi farklıymış. Teşekkürler..."
7 Ocak'ta Media Markt'tan aldığım Hoover çamaşır kurutma makinesinde bir defada asla çamaşır kurutamıyorum, bir çamaşırı... üç kere kuruttuğum oluyor. Geri nasıl iade edeceğimi de bilmiyorum. Keşke önce buradaki şikayetlere bakarak alsaydım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. En kısa zamanda resmen
3 yıl önce Hoover çamaşır kurutma makinesi aldım. Bu zamana kadar iyi gidiyordu ama ne zaman arıza yapıp, servise ihtiya...cımız oldu o zaman anladım ki Hoover almakla hata yapmışım. 2 hafta geçti hala gelmediler, arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda da biz size haber vereceğiz diyorlar. Anlayacağı
Hoover marka kurutma makinemiz bir süredir alt filtre bölümünden su akıtıyor. Servis geldi ve pompa arızalı diyerek ciha...zı götürdü. Bu aşamada ücretli bakım ister misiniz diye sordular ve ben istemedim. Cihazı, parça değişti diyerek servisten geri getirdiler ve şu anda eskisinden daha kötü durumda s
"Beni anlayarak iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ürünü ilk iş günü göndereceklerini söyledi nezaketinden dolayı çok teşekkürler"
Hoover marka kurutma makinem geçen sene arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırdık, gelen servis... ara kart arızası olduğunu söyledi. Parça talep edeceklerini söylediler. Aylarca parça için beklettiler. Daha sonraki aramalarımızda 'Biz kayıt açmamışız, unutmuşuz' dediler. Garan
"Müşteri temsilcisi yaklaşımı nazik ve yapıcıydı. Teşekkürler..."
29.12.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım kurutma makinesi elimde kaldı,... servis hâlâ gelip kurulumunu yapmadı. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkada
"Ücretsiz parça değişimi yapıldı teşekkürler"
Hoover kurutma makinesinin kurutma işleminden memnunum ancak su haznesi yer...ine tam oturmadığından dolayı düşüp kırıldı ve bu durumdan mağdur olduk. Bu
Piyasa değeri 10.500 TL olan Hoover marka kurutma makinem arızalandı. Servis çağırdım, makinenin pompa ve kompresöründe ...sorun olduğunu ve ücretin 7000 TL olduğunu belirttiler. 10 bin liralık makineyi 7 bin liraya tamir etmelerinin mantıklı olmadığını, bahsi geçen parçaların da o kadar fiyatlara satı
Hayatımda bu kadar üslupsuz, umursamaz bir müşteri hizmetleri ne gördüm ne de duydum. Media Markt'tan aldığım kurutma ma...kinesi kurulumu için aradım, neredeyse küfür etmedikleri kaldı. 3 gün oldu, kurulum için gelmiş değiller. Ürünü Media Markt'a geri vereceğim. Hoover kurulum için bile bu kadar sıkı
18 aylık Hoover kurutma makinemizde yaşadığımız ikinci sorunu yaşıyoruz. İlkinde yedek parça üç gün içinde gelir, montaj...ınız yapılır denildi; tam 2 ay sonra geldi. Şimdi ise kurutma makinesinin su haznesi kırıldı ve servisi aradık. Biri 1850 TL, diğeri ise 1200 TL ücret talep etti. Tutarsızlık burad
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Çağrı merkezinden servis talep ettim, servis geldi. Akım koruma prizi almam...ızı, almazsak voltaj ile ilgili bir arıza olursa garanti kapsamına girmeyeceğini beyan ettiler. Prizde piyasa fiyatının 4 katı fiyatına.
Servis arıza kaydı üzerine kurutma makinesini aldı, yapılamadı ürün değişimi dendi. 2 hafta oluyor talep onaylandı gelec...ek dendi. Bu akşam servis aradı, talep kaydı görülemiyormuş bizim tekrar 0850 numaralı hattı arayıp arıza kaydı oluşturmamız gerekmiş. Asla böyle bir şey yapmayacağım. Süreci başa
Hover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık ancak maalesef kurulum için kimse gelmedi. Rize merkeze 10 dakika mesaf...ede olmama rağmen, servis ekipleri sadece Salı ve Perşembe günleri bu bölgeye geldiklerini söylediler. Ancak ben servis talebimi geçen hafta Salı günü yapmıştım ve hâlâ beklemektey
Hoover markalı almış olduğum ürün için ekstra olarak benden kurutma aparatı için ücret istendi ve ne ilginçtir ki gelen ...teknisyen 900 garanti dahili çamaşır makinesi garanti harici ise 2300 TL olarak fiyat bilgisi verdi. Daha sonra yetkili servisi aradığımda 700 TL bilgisi verildi.İnsan mı yanıltıyo
Yaklaşık 3 aydan beri kurutma makinem arızalı. Müşteri hizmetlerini Bartın'da arayarak yetkili servis talep ettim. Bulun...duğumuz ilde yetkili servis değişikliği olduğu gerekçesiyle uzun süre arıza düzeltilmedi. Şimdi de yetkili servis geldi. Arıza kaydı oluşturup fabrikaya gönderdi. Fakat ne cevap va
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 580 mm |
| Genişlik | 590 mm |
| Yükseklik | 850 mm |
| Kurutma Sesi | 68 dB |
| Tambur Hacmi | 125 lt |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Kurutma Kapasitesi | 10 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
