to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4209305809 olan Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, kurulum sırasında kurutma makinesinin tamburunun yamuk olduğunu ve ürünün hatalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine fabrikadan ürün değişim talebi oluşturulduğu söylendi.
Ancak değişimin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda ilerliyor. Hem hatalı ürünle ortada kalmam hem de bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hatalı ürün için değişim sürecimin ivedilikle hızlandırılmasını, makinemin en kısa sürede sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini, aksi halde iade ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürün bozuk çıktı. Kurulumu gerçekleştiren servis, durumu raporlayarak ürünün değişimi veya iadesi gerektiğini belirtti ve 'sizi arayacaklar' diyerek ayrıldı. Ancak ne bir arama geldi ne de bir geri dönüş yapıldı; bu durumda s...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4418473670 sipariş numarası ile satın aldığım Hoover marka 31102568 model kurutma makinesinin kurulumu için servis geldiğinde, ürünün ayağının tamamen kırık olduğu tespit edildi. Servis, iade formu doldurdu ve fabrikadan yeni ürün gönderileceği söylendi...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim, ürün 23.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kırık geldi. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum ve yetkili servis adresime geldi. Servis, ürünün kırık olduğunu görüp fotoğraflarını çekti ...
Hoover markalı bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Kurulumun yapılabilmesi için 18 Kasım’dan bu...
Hoover marka bir kurutma makinesini 29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisin gelmesi gerektiği bilgisi verildi ancak teslimatın üzerinden 6 gün (4 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleştirilm...
Yorumlar