Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.439 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Fabrika

118 Şikayet
23100
(1.439 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Mağdurum Lütfen Artık Makinem Gelmiyor Ücretini Verin

profile
Ebru
1 gün önce
191

Hoover çamaşır makinem bozuldu. Randevu oluşturmadan çat kapı geldiler ve çok zor durumda kaldım. Servis geldi. Güç kartının muadilini göndermişler, 1 hafta bekledim, tekrar farklı bir güç kartı geldi. Maalesef o da olmadı. Tekrar 1 hafta sonra makineyi servise götürdüler, tamir edilemediği için fab...

Hoover Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı

profile
Feride
5 gün önce
1.008

31 Aralık'ta bir kurutma makinesi aldım. Geldiği günden beri kurutma işlemi yapmıyor. Servis geldiğinde birtakım açıklamalarda bulundu. Servisin yönlendirmesiyle cihazı çalıştırdık ancak yine kurutmuyor. Servis tekrar geldi ve makineyi alarak parça değiştirdiklerini söylediler. Ben bu durumu kabul e...

Hoover Kurutma Makinesi Mağduruyum

profile
Nihat
1 hafta önce
1.274

Candy Hoover dan 1 ay önce kurutma makinesi aldık 1 ay geçmesine rağmen makineden ses soluk yok muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Bu nasıl saçmalık koskoca fabrika ama konuşabileceğimiz kimse yok bir arkadaşımız aynı şekilde bizden sonra kurutma makinesi aldı ve 1 hafta içerisinde kargoya verildiğ...

Hoover Firması Ve Ürünleri

profile
Umut
1 hafta önce
844

Hoover Kurutmalı çamaşır makinesi. Yetkili servisin tavsiyesi sonucu almış olduğum cihaz. Benim saydığım 7-8 daha kayıtlı olmayan onarımlar ile 10 u bulmuştur. Ek garanti bitmeden fabrikadan değişim talep ettim Red cevabı alınca ek garanti ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürün değişim sonucu ...

Hoover Çamaşır Makinesi Kazan Sesi Problemi

profile
Bestami
2 hafta önce
2.761

2023 Temmuz ayında Media Markt Beylikdüzü mağazasından Hoover H-Wash 500 10 kg 1600 devir çamaşır makinesi aldım. Sıfır olmasına rağmen aldığımız günden beri özellikle 1600 devirde sıkma esnasında yüksek sesli olarak çalışmakta. Kazan sürtme sesi olabileceği belirtildiğinden, Şikayet ile ilgili üç k...

Hoover Çamaşır Makinesi Kazan Sesi Problemi
1

Hoover Kurutma Makinesi 10dk'da Takılıyor

profile
Önder
2 hafta önce
1.167

Hoover hle C10DG-17 - Ürün kuruldu ve alerjim olduğu için anti-alerjik programında çalıştırdım. 2 günde program bozuldu. 4:28 Saatlik program 4:15’den sonra :10 dakikaya düşüyor ve saatlerce çalışıyor. Kapatmasam yanana kadar çalışacak. Ardından Mix&Dry programında denedim 2-3 kez normal çalıştı ard...

1

Hoover Çamaşır Makinesi Servis İlgilenmiyor

profile
Hatice
07 Şubat
1.033

Hover marka çamaşır makinesi satın aldım, ancak servis gelmiyor ve fabrika tarafından ilgi gösterilmiyor. Çamaşır makinesi arızalı ve çalışmıyor, 'parça yok' deniliyor. 'Fabrikadan bekliyoruz' diyorlar, bir buçuk aydır herhangi bir gelişme yok. Muhatap bulamıyorum. Sıfır alınan makine ile ilgili 'iy...

1

Hoover Kurutma Makinesi Servis Ve Fabrika Mağduriyeti

profile
Bahadır
24 Ocak
946

05.09.2023 satın aldığım ürünün kısa bir kullanım sonrası 3- 4 defa kazandan aşırı ses geldiğini tespit ettim, servis çağırdığımda teknisyen ürünün kazanında arıza olduğunu parça değişimi yapılması gerektiğini belirtti, yaklaşık 1 ay boyunca servis ve müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım, 3 defa...

1

Hoover Marka Çamaşır Makinesi

profile
Umut
17 Ocak
580

Hoover marka çamaşır makinemi servise vereli iki ay oldu. Servisten hala gelmedi. Defalarca aramama rağmen garip bahanelerle inatla geri göndermiyorlar makineyi. 'Fabrika sayıma girdi', 'fabrikada parça üretiliyor' gibi bahaneler sunuyorlar. İki aydır evde çamaşır makinesiz kaldım. Çok mağdurum, şik...

1

Hoover Kirik Davlumbaz Gönderdi Değişim Yapmıyor

profile
Mustafa
16 Ocak
466

Merhaba. 14.06.2023 tarihinde Hoover marka ankastre set aldım. 17.10.2023 te servis çağırıp kurdurmak istedim. Davlumbaz’in kutusunu servis açtı ve cam kirik çıktı. Servis rapor tuttu biz bunu fabrikadan yenisini isteriz dedi ve gitti. Aradan 3 ay geçti. Simdi servis bana fabrika ürünün değişimini o...

hoover-kirik-davlumbaz-gonderdi-degisim-yapmiyor-2.pdf
hoover-kirik-davlumbaz-gonderdi-degisim-yapmiyor-1.pdf
1

Hoover Candy Group 45 Gündür Geri Dönmüyor

profile
Melih
12 Ocak
797

30.12.2022 tarihinde satın almış olduğum ürün 1 sene geçmeden 02.12.2023 tarihinde arıza verdi. Yetkili servis olan (sistem teknik elektronik) yapmış olduğu incelemede ana kart ve ntc sensör değişeceği bildirildi. (Elektronik olarak teknik detaylara girmiyorum.) bu süreçte yol yılbaşı tatili fabrika...

Hoover Yedek Parça Göndermiyor

profile
Sertaç
08 Ocak
101

10 yıl garantili diye aldığım üründe, su seviyesini ölçen parçada arıza çıktı. 1 aydır arızalı şekilde duruyor. Servis fabrikayı arayın diyor, fabrika biz buradan göremiyoruz diyor. Servis de bıkmış artık. Fabrika çok alakasız, parça falan göndermiyorlar. Hoover servisi bile bıkmış durumdan. 10 yıl ...

1

Hoover Kurutma Makinesi Takılıyor!

profile
Leyla
08 Ocak
3.587

Hoover'den 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi modelini 30 Eylül 2023 tarihinde aldım. 3 Ekim'de ürün elimdeydi; fakat geldiği günden beri çoğu programda, 15 dakika kala takılmaya başladı. Bunun üzerine servisi belki yüz defa aradım. En sonunda yeni bir ana kart sipariş verdiklerini söylediler. Ancak bu süreç i...

1

Hoover Yedek Parça Mağduriyeti - Kötü Servis Hizmeti

profile
Burak
05 Ocak
1.664

09 Aralık tarihinde bozulan Hoover Marka kurutma makinesi için 12 Aralık tarihinde servis geldi ve kart değişimi yapılması gerektiğini söyledi.! Hafta içerisinde değişim yapılacağı söylenmişti fakat servis parça değişimini yapmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için defalarca çağrı merkezini ve servisi...

Hoover Bulaşık Makinesi Sorunu

profile
Ebru
03 Ocak
1.918

2022 Eylül ayında Teknosa Online'dan aldığımız bulaşık makinesi yaklaşık bir yıl sonra su almamaya başladı. Servisi aradık, servis geldi. Baktı, 'olmuyor' dedi ve makineyi alıp götürdüler, sonra tekrar getirdiler. Makine hâlâ yapılamamıştı. Bu süreç defalarca fabrikaya ve farklı ustalara götürülecek...

1

Hoover Kurutma Makinesini İade Etmek İstiyorum Yeter Artık

profile
Adem
28 Aralık 2023
4.820

Merhabalar 18 kasımda Kocaeli Derince Hedef AVM mağazasından markanıza ait kurutma makinesini aldım. 29 kasımda Esen teknik tarafından kurulumu yapıldı. Makine sürekli plastiğimsi koku yapmakta ve bu koku 3 yaşındaki serebral palsi hastası çocuğumu rahatsız etmektedir. Bir de makinenin kapağının c...

1

Hoover 13+8 Çamaşır Kurutma Makinesi

profile
Hacer
23 Aralık 2023
4.360

Sıkma yapmayan makinemi servis her geldiğinde ana kart ve başka ayarlarını bozarak ve makineniz çalışıyor diyerek gitti. En son gelip aldılar makinemle ilgili bilgi verilmiyor. Servisi defalarca aradık döneceğiz diyorlar cevaplar hep aynı ezberletilmiş, 0850 Li numarayı arıyoruz cevaplar aynı, fabri...

Hoover Değişim Cihazı Gönderilmedi

profile
Orhan
11 Aralık 2023
1.195

24.11.2023 tarihinde Hoover hle C9LG-17 9 kg NFC kurutma makinesi aldım. Cihaz kargodan hasarlı geldiği için servis rapor tutup değişim istedi ve fabrika tarafından onaylandı. Ancak yeni cihaz bir türlü fabrikadan çıkış yapılmıyor. Servis talep yaptığını, müşteri hizmetleri ise servisle görüşmem ger...

1

Hoover Bulaşık Makinesi Sıfır Ürün Bozuk Çıktı

profile
Rüstem
09 Aralık 2023
3.520

Media Markt'tan aldığım Hoover bulaşık makinesi bozuk çıktı. Sıfır makineyi servis geldi, kurdu ancak denemedi bile. Makine programı bitirmiyor, sürekli çalışıyor. Tekrar servisi aradım ve geldiler. Bu sefer parça değişimi gerektiğini söylediler. Sıfır makineye parça değişimi yapılması ve evde olmad...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hoover 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör