Hoover Kurutma Makinesinde Su Kapak Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi


Alırken herkesin memnuniyetle öve öve bitiremediği markaya bir şans vereyim dedim. 2024 Ocak sonunda bu ürünü aldım ve yanlış program seçimimden ötürü bazı kıyafetlerde çekme yaşadım. 3 ay yaz zaten ikametimde değildim. Yani lafın kısası ekimden bu yana kullandığım kurutma makinesinin su haznesinin yaptığı ağirlikla, kapağı esnetmesini anlayamıyorum. Garantisi var fakat bu sıkıntı ilerleyen yıllarda da baş ağrıtacağa benziyor. Mümkünse ürünün iade alınıp para iadesinin yapılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hala dönüş yapılmadı
Cuma arandım. Sözde servis için randevulaşıldı ama ne gelen oldu ne giden



Hoover marka Heat Pump 9 kg çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makine kurutma işlemini çok uzun sürede tamamlamasına rağmen çamaşırlar nemli çıkıyor ve ciddi anlamda kötü koku yapıyor. Programlar sonuna kadar...
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın su haznesi bugün, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünüm garantili ve garanti belgem/faturam duruyor. Şu ana kadar yetkili servise veya Hoover müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Bu nedenle, su haznesinin garanti kapsamında d...


Yorumlar