to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den 9 Nisan 2025'te Hoover HOCE4T618EX Kombi No Frost Buzdolabı aldım. Kusurlu ve hasarlı ürün gönderdiler. A101 müşteri hizmetleri ve Hoover yetkili servisi hatayı kabul etmedi. Gelen yetkili servis hasarlı ürüne tutanak tutmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2017 yılında Hoover marka buzdolabı aldık. 2023 yılında bozuldu. Üründe gaz kaçağı olduğunu öğrendik. Teknik servis geldiğinde, cihazın kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin söylediklerini tekrarladılar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, perso...
Hoover marka buzdolabımın arızalanması sonucu yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, iş yerinde kullanıldığı gerekçesiyle garanti süresinin 1 ay ile sınırlı olduğu belirtilerek onarım için ücret talep edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ü...
29.08.2023'te ürün garanti kapsamında servis talep etmeme rağmen 14.09.2023 tarihi yani bugüne kadar hala ne gelen oldu. Ürün daha önceden aynı arızay...
Hoover markasından 3 ay önce buzdolabı aldım. 29.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp buzdolabının sağ ve sol yanlarının dokunulmayacak kadar ısındığını ve iyi soğutmadığını bildirdim. Bugün servisten aradılar ısınmanın normal olduğunu bunu için servise gelirlerse servis ücreti alacaklarını...
Yorumlar