to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabı Düzgün Kurulmadı, Yiyecekler Bozuluyor
Hoover HODG5T718EW1 model buzdolabının kurulumu 14.10.2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki annemin evinde servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak, servis görevlisi soğutma ayarlarını yapmadan, yaşlı anneme 'Kendin yaparsın' diyerek buzdolabını fişe takıp hızlıca evden ayrıldı. Kurulumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, servise haber vereceklerini söylediler fakat ne zaman gelecekleri konusunda bilgi verilmedi.
Buzdolabı çalışıyor ancak soğutmuyor; içerisine koyulan yiyecekler soğumuyor ve buzluğa konulan ürünler de erimiş durumda. Ürün yeni olduğu için garantisi de yeni başladı. Kurulumdan sonra servisin herhangi bir bekleme ya da kullanım talimatı vermemesi ve buzdolabının düzgün çalışmaması mağduriyet yaratıyor.
Servisin tekrar yönlendirilip, buzdolabının düzgün şekilde kurulmasını ve çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Sorunu hızlı ve kolay bir şekilde giderdiğiniz için teşekkür ederim
