Hoover Buzdolabı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hoover marka buzdolabımızı 29.08.2023 tarihinde satın aldık. Fakat satın aldıktan bir süre sonra sürekli buz tutmaya, motordan ses gelmeye, gürültü çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. 2 kez servis çağırdık, servis her geldiğinde kullanıcı hatası gibi saçma sapan şeyler söyleyip, buzdolabını 2-3 gün fişten çekmemiz gerektiğini söyleyip, buzların erimesinin gerektiğini belirttiler, bu işlemi yaptıktan sonra gene buz tutmaya başladı ve kendi kendine soğutmamaya/çalışmamaya başladı cihaz. Kendilerinin son bıraktığı halde ki gibi çalıştırdık ve sorunlar devam etti. Şimdi tekrar müşteri hizmetlerine bildirdik, onlarda sorunu genel müdürlüğe ileteceklerini belirttiler. Fakat hiçbir gelişme yok. Hoover markasına güvenip aldık fakat kesinlikle müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firmaymış. Servisleride bir o kadar ilgisiz. Sadece paraya odaklılar. Bir daha asla Hoover markasını tercih etmem. Bu durumu sizlerin inisiyatifine bırakıyorum.