Hoover Bulaşık Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

17.05.2025 tarihinde Optimum Media Markt'tan 1 Adet Hoover marka hf 3E53LOW-17 model bulaşık makinası satın aldım. Ürün 21.05.2025 tarihinde gayet hız...

17.05.2025 tarihinde Optimum Media Markt'tan 1 Adet Hoover marka hf 3E53LOW-17 model bulaşık makinası satın aldım. Ürün 21.05.2025 tarihinde gayet hız...


Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ilk aramada 1 ila 4 gün içinde dönüş yapılıp randevu verilecek dendi. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradım genel merkeze ilettik dönüş yapılacak dendi yine dönüş alamadık. Bunu tekrar tekrar yaşadık. Elde bulaşık yı...

Hoover 500 Pro model bulaşık makinasını 14.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ile aldık. 20.06.2025 tarihinde geldi. 21.06.2025 tarihinde kurulum yapmaya gelen servis cihazın açma tuşuna bastığında cihaz direkt olarak error 02 hatası veriyordu. 3 kez daha servis gelmesine rağmen bir çözüme...

Benim sorunum, Hoover Ankara Etimesgut yetkili servisi Artı Beyaz Teknik ile ilgili. Kurulum için aradık, geldiler; fakat su musluğunu çatlatıp o şekilde bırakıp gitmişler. Sonrasında aradığımda, zaten bozuktu, akıtıyordu gibi açıklamalar yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da 'Biz bir şey ...

Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum için yetkili servis geldi. Makineyi kurarken aşiri kireçli bir il olduğu için kireç önleyici aparat ve akıllı priz getirmiş. Kireç önleyicinin 3 yıl garantili ve 10 yıl ömrü olduğunu belirtti. 1100 TL fiyat verdi, benim akıllı prizim vardı almadım almazsa...

Hoover kurulumu yapmıyor. Bir haftadır servisin bana dönüş yapmasını bekliyorum. Bir bulaşık makinesi kurmak bu kadar zor olmamalı. Kurulum yapılmadan aldığım için pişman oldum. Bu şirketle hiç uğraşmak istemiyorum, yarın ürünü aldığım yeri arayıp şikayet edeceğim. Eğer bu işi yapamıyorsanız bırakın...

Yetkili servis problemi... Mayısın son haftası alıp 1 haziranda servis randevusu aldığım Hoover bulaşık makinesi 14 Haziran tarihi itibariyle torbalı Hoover YETKİLİ SERVİSİ tarafından gelinip kurulmadı... Defalarca telefonda görüştüm en son dünkü konuşmada bugün geleceklerini söylediler... Ama bu sa...

12.06.2025 tarihinde teslim edilen Hoover marka bulaşık makinem için aynı gün çağrı merkezini arayıp kurulum için talep oluşturdum. Aynı gün dönüş yapıp 13.06.2025 tarihinde gün içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Tüm gün haber vermedikleri gibi saat 17.00 civarında arayarak 1 saat sonr...

Hoover marka bulaşık makinesi aldım. İzmir Çiğli ilçesi için kurulum talebi oluşturdum. Bayram öncesinde Bergama'dan servis yönlendirildiğini söylediler. O servisi aradığımda ise 'Yarın geliyorlar.' dedikleri gün hâlâ gelmediler. Servis telefonları açmıyor, kimse gelmek için randevu almıyor. Gelmede...

Geçen hafta Hoover bulaşık makinesi aldım. Kurulum için yetkili servisten gün aldım. Ancak ondan sonra yetkili servise ulaşamıyorum. Genel merkezden aranma talebi oluşturdum umurlarında değil. 5 gün oldu hala kurulum yapılmadı. Kurulumda böyle sıkıntı çıkaran firma daha sonraki yasanabilecek sıkıntı...

Hoover marka bulaşık makinesi, elektrik akımından dolayı akım koruma takılı olmasına rağmen yandı. Gelen servis, akım korumayı bizden satın almadığınız için garantiye girmez; eğer bizden almış olsaydınız garantiye girerdi, dedi. Daha önce kurulum için gelen ekip de 'Akım korumanız var mı?' diye sorm...

22 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Optimum Media marktan Hover marka bulaşık makinesi aldık. Kurulum için geldiklerinde makineyi kurmaya gelen Hover Teka Ferra yetkili servis elemanı makinenin gider borusunun sızdırdığını söyleyerek makinenin gider borularını takmadan makineyi denemeden kurulum yapmadan...

İnternet üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Makine geldikten sonra kurulum randevusu için cuma günü müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir numara vererek kendileriyle görüşmemi söylediler. Aradım, pazar günü şehir dışına çıkacağımı, mümkünse yarın gelmelerini rica ettim. Gelmeye çalışacak...

Bundan yaklaşık üç hafta önce Media Markt'tan Hover marka 13 kişilik bulaşık makinesi aldım. Ertesi gün kurulum yapıldı fakat üç haftadır makineye koyduğum bulaşıklar düzgün şekilde temizlenmiyor. Firmayı aradığımda teknik ekibi yönlendireceklerini söylediler, ancak üç gündür hâlâ kimse gelmedi.

Media Markt aracılığıyla Hover marka bulaşık makinesi aldık. Kurulum kaydı için öncelikle daha önce aradığımız Keçiören yetkili servisini aradık. Daha...

Ben böyle ilgisizlik görmedim. Müşterileri bu denli nasıl mağdur edebiliyorsunuz? Bir aydır kurulum için bekliyoruz, arıyoruz; cevap bile vermeye tenezzül edilmiyor. Böyle satıcılıkla, böyle ilgisizlikle ilk defa karşı karşıya kaldım. Lütfen müşterilere karşı biraz daha ilgili olun.

İnternet üzerinden Hoover Hf 6C7FOX-17-8 bulaşık makinesi satın aldım. Satın almadan önce müşteri hizmetleri ile görüşmemde bulunduğum ilde kurulumu y...

Hoover marka bulaşık makinesi aldık. Fakat ürünü aldığımız günden beri sıcak su verip bulaşıkları yıkamıyor. Hoover teknik servisini aradığımızda, herkese uygulanan 2 yıl garanti süremizin, şirketimize kurulum yaptırdığımızdan dolayı bir ay olarak işleme alındığını bildirdiler. Bununla ilgili yetkil...

Bulaşık makinesi aldım 17 Mart 2025, bir hafta sonra gelip iki hafta sonra kurulum yapıldı. Ancak bulaşık tabletini eritmiyor. Makinenin içinde çıkan Feri markası bulaşık tableti vardı, 3 tane denedim. Makineyi 5 defa çalıştırdım ama eritmedi. Bu sıcaklıkta video çektim, sonra elimde yıkadım. Bu sef...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Carrefour marketi anlaşmalı Hoover bulaşık makinesi satın aldık. Makine eve geldi, kurulum yapıp gittiler. Makinenin kapağını yamuk yaptılar, çekmecesi düşüyordu, kapak tam açılmıyordu. Çekmece kapağı yamuktu, içindeki tekerlekler takılıp duruyordu. Makine kapağ...

Merhaba, 1 ay önce Hoover bulaşık makinesi sipariş etmiştim. İnternet üzerinden ürün geldi. Kurulum da yapıldı fakat ürünü sadece iki kez çalıştırdık ve altında su geliyor. Maalesef ürün sıfırdır. Hoover müşteri hizmetleri aracılığıyla servis talep ettik, 20 gündür ne gelen var ne soran. Bu kadar so...
Marmara Forum Carrefour SA'dan aldığım Hoover marka bulaşık makinesini kurulum için 25 Şubat 2025'te geldiler. Makineyi açtıklarında 2 yerinde kırık tespit edildi. İlk önce değişim, sonra iadeye karar verdim. 2 haftadır iade için her gün telefonda irtibat halinde oldum ama ısrarla iademi kabul etmey...