to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka HF3E53E0W-17, 5 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım ve A**** Ç***’de 20.04.2026 tarihinde kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Görüşmede bana bugün (salı günü) için servis hizmeti verileceği söylendi ve bir numara paylaşıldı.
Bugün tekrar arayıp gelip gelmeyeceklerini sorduğumda, telefondaki servis görevlisi “canımın ne zaman istediği zaman gelirim, takarım, kurulum yaparım” şeklinde son derece saygısız ve laubali bir ifade kullandı ve buna ek olarak argo bir kelime de kullanarak konuşmayı sürdürdü. Hem bu üslup hem de müşteriye karşı bu kadar umursamaz davranılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ben sadece satın aldığım bulaşık makinesinin kurulumunun zamanında ve düzgün şekilde yapılmasını beklerken, servis tarafında saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Hoover markasından, özellikle A**** Ç*** bölgesinden sorumlu servis çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu üslup ve davranışın düzeltilmesini ve bulaşık makinemin kurulumunun en kısa sürede, randevuya sadık kalınarak, profesyonel bir ekip tarafından gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hoover marka hf 3E9L0W-17 model bulaşık makinesini 04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün bir günde elime ulaştı, hatta servis beklememek için eski bulaşık makinemi de özellikle değiştirme kararı almıştım. Ancak yaşadığım kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum iç...
Hoover marka hf 3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesini 19 Şubat’ta teslim aldım. Kurulum için önce 27 Şubat, ardından 3 Mart tarihi verildi ancak her iki tarihte de kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Beni arayan yetkili servise daha sonra kesin...
Hoover marka 3200250225060142 seri numaralı bulaşık makinesi ve 31098082536875 seri numaralı çamaşır makinesi ürünlerimi 26.12.2025 günü teslim aldım ve hemen ardından kurulum için 0850 811 12 90 numaralı hattan talep oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde aynı numarayı tekrar aradığımda, bilgilerimin sis...
Hoover hf 3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesini Cuma günü teslim aldık ancak bugün Pazartesi akşam olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Ürünü alırken hızlı kurulum sözüne güvenmemize rağmen günlerdir bekliyoruz. Satıcıyla görüştüğümde konunun servisle aramızdaki bir durum olduğunu söyleyip s...
Hoover marka bulaşık makinesi aldım ve 20.11.2025 tarihinde ilk servis kaydımı açtırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu süreçte Hoover servis hizmetleriyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini toplam 5 kez, yetkil...
Yorumlar