Kapak Sorunu Nedeniyle Hoover Bulaşık Makinesi Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum

Savaş

Hoover

22 Nisan 18:46

205

Hoover marka hf 3E53L0W-17 model bulaşık makinesini yeni aldım ve 22 Nisan 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürün daha ilk günden itibaren adeta teneke gibi bir hissiyat veriyor ve özellikle kapağında gözle görülür şekilde bir problem var. Kapak açılıp kapanırken sürtüyor, bunun normal bir durum olmadığı çok açık.

Durumu beni arayan servis personeline ilettiğimde, sorunun zeminden kaynaklı olduğunu söyleyip konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştılar. Ancak zeminin ayarının zaten servis tarafından yapıldığını, kapağın sürtmesinin zeminle bir ilgisi olamayacağını, yoldan geçen birine gösterilse bile bunun hatalı ve sorunlu bir kapak olduğunun rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum. Sıfır ve para vererek aldığım bir üründe, daha hiç kullanılmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, kapağındaki bariz sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Hoover’dan bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fotoğrafları da ekleyerek durumun ne kadar net göründüğünü herkesin görebileceğini belirtmek isterim.

Hoover

24 Nisan 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Savaş

24 Nisan 15:35

Sorunum çözülmedi arkadaşlar zemin yeni yapıldı zaten makine düz zaten sadece kapağı yamuk gerekli mercilere şikayet edip gerekeni yapacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Bulaşık Makinesinde Deterjan Kapak Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisi

Kübra

Hoover

31 Mart 19:13

838

2023 Eylül ayında Trendyol uygulamasının Media Markt satıcısından aldığım hfdn 1L360OW-17 model bulaşık makinesini 2025 Mayıs ayında kurulumunu yaptırdım. Makine yıkama aşamasını bitirdiğinde deterjan kapak üzerine dökülmüş bir şekilde kalıyordu ve bulaşıklarımda sarı kahve lekesi gibi lekeler oluşm...

trendyoldan-aldigim-bulasik-makinesinde-deterjan-kapak-sorunu-ve-yetkili-servis-ilgisi-3.jpg

Jhgggj sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Kurulum İptali Ve İş Kaybı İçin Acil Çözüm Talebi

Jhgggj

Hoover

03 Mart 18:14

1.418

Hoover marka hf 3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesini 19 Şubat’ta teslim aldım. Kurulum için önce 27 Şubat, ardından 3 Mart tarihi verildi ancak her iki tarihte de kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Beni arayan yetkili servise daha sonra kesin...

Hoover Bulaşık Makinesi Yıkamıyor Ve Su Sızdırıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Memduha

Hoover

30 Aralık 2025 13:28

1.253

Hoover markasına ait hf 3E53L0W-17 5 programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesini 22 Nisan 2024’te internet üzerinden anneme hediye olarak, 8.900 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldık. Keşke almaz olaydık, çünkü makineyi aldığımız günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Yaşadığımız problemle il...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Ayıplı (kusurlu) Malın Değiştirilmemesi. Kalitesiz Ürün Sorumsuz Marka

Muhammed

Hoover

07 Şubat 2024 14:30

2.891

05.11.2023 tarihinde kurulumu yapılan bulaşık makinemin ayıplı olduğunu 06.11.2023 tarihinde Hoover iletişim merkezi ve kurulum yapan yetkili servise bildirdim. Kurulum yapılan tarihin üzerinden 35 gün geçtikten sonra 10.12.2023 tarihinde yetkili servis, uzun uğraşlarımız sonucunda makineye bakmaya ...