to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Kurulum İptali Ve İş Kaybı İçin Acil Çözüm Talebi
Hoover marka hf 3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesini 19 Şubat’ta teslim aldım. Kurulum için önce 27 Şubat, ardından 3 Mart tarihi verildi ancak her iki tarihte de kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi.
Beni arayan yetkili servise daha sonra kesinlikle ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onların da servise ulaşamadığını, bir çözüm sunamadıklarını öğrendim. Bu süreçte kurulum için iki kez işten izin almak zorunda kaldım ve tekrar tekrar izin almam gerekecek olması nedeniyle hem zaman hem iş kaybı yaşıyorum.
Hoover’den, bulaşık makinemin en kısa sürede kurulmasını ve mümkünse bulunduğum bölgeye farklı bir yetkili servis atanmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
