Homend Garanti teknik servis

13.08.2025 tarihinde Aydın Opsmall AVM'deki Emsan mağazasından 2.749,79 TL ödeyerek Homend Royaltea Elegant 1776h Çay Makinesi Parlak Inox modelini satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde alt kısmındaki düğmenin içeri kaçtığını ve cihazın su ısıtmadığını fark ettim. Bunun üzerine, mağazanın...

23 Eylül 2025 tarihinde Homend 1261h model şarjlı dik süpürgemi, bataryası yerine oturmadığı ve toz haznesi ters takıldığı için garanti kapsamında Van Özusta Teknik Servisi'ne teslim ettim (Servis fiş no: 1611232). Servis, ürünün merkez servise gönderildiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetlerini tel...

2024 Ocak ayından beri Karaca Himalaya su arıtma cihazımda sürekli olarak ekran hatası sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar cihazı dört kez servise gönderdim ve her seferinde tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ekran hatası tekrar ortaya çıktı ve cihazı ye...

Homend Himalaya 9007h Su Arıtma cihazım 20.08.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 40 gündür Darıca/KOCAELİ’de bulunan Darıca Kuzey Teknik Servisi’ne teslim edilmiş durumda. Bu süre zarfında üç kez farklı zamanlarda servisi aradım ancak net bir bilgi alamadım. Son olarak bugün, cihazımın Homend Ser...

Homend Royaltea 1709 çay makinesinde yaklaşık 2 haftadır çalışmama sorunu yaşıyorum. Cihazın fişini ve prizini kontrol ettim, farklı prizde denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünümün garantisi dolmuş durumda ve fatura elimde yok. Yaşadığım sorun sonrası Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. B...

2023 Temmuz ayında A101 online mağazadan aldığım Homend Konuşan Çay Makinesi’nin kettle kısmında yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak paslanma oluşuyor. Ürünün garantisi bitmiş olsa da faturası elimde mevcut. Paslanmaz çelik olarak satılan bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...

+1

Homend Alex robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce evimin yakınlarındaki bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum; cihazın internet bağlantısı durup dururken kesiliyor ve harita kendi kendine sıfırlanıyor. Bu sorun her kullanımda rastgele ortaya ...

Homeend Toastbuster 1335h model tost makinesini 2023 yılında Alanya Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanmama rağmen, 4-5 kullanımdan sonra ısındığında tablaların yerinden çıkması problemiyle karşılaştım. Bu nedenle hem yapılan tost yarım kalıyor hem de ürün tehlik...

Yaklaşık 3 ay önce Jumbo web sitesi üzerinden Homend Royaltea model bir çay makinesi satın aldım. 7 Eylül 2025 tarihinde ürünün kulpu kırıldı ve garanti belgem ile faturam mevcut. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için öncelikle bölgemdeki yetkili servise ürünü götürdüm. Burada bana, so...

Homend Pottoman Plus 1889H kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak 1 haftadır makine hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Cihazın lambası yanıp sönüyor fakat kahve, su veya başka bir içecek pişirmiyor. Ürünü toplamda 10 defa bile kullanmadım ve b...

Homend Royal Tea 1708H model çay makinamı, satın aldıktan sadece 5 ay sonra suyu kaynatmadan durmaya başladığı için teknik servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü Homend’in online mağazasından almıştım ve garanti kapsamındaydı. Aradığımda en yakın servisin İcadiye’de olduğunu öğrendim ve ürünü 15 Ağu...

15 Ağustos 2025 tarihinde Homend Smart Royaltea Plus 1781HM Siyah model çay kahve makinemin kahve cezvesi kısmında su akıtma arızası oluştu. Bu nedenle, garanti belgeleri ve kutusu ile birlikte cihazı, Samsun Atakum Mert Teknik yetkili servisi aracılığıyla İstanbul Homend merkez yetkili servisine gö...

06.07.2025'de Karaca Anatolium Bursa mağazasından satın aldığım Homend jetsteam 1180H masalı dikey ütü, evde kurulumunu gerçekleştirdikten sonra hiç buhar vermedi ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü tüm ekipmanlarıyla birlikte Karaca teknik servisine teslim ettim. 12 Ağustos’ta ürünün tamir işleminin ...

Homend Alex Laser 1281H model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, şarj yuvasını bulamama, harita oluştururken yönleri karıştırma ve haritayı sürekli bozma, süpürmede performans düşüklüğü gibi birçok problem çıkarıyor. ...

Homend Aleks Lazer 1281H model robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır ana rulo fırçası sürekli hata veriyor ve bu nedenle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Yedek ana rulo fırçası ise hiçbir şekilde stokta bulunmuyor; hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinden sürekli stok yenilenecek ...

23.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kavran Home satıcısından aldığım Homend Royaltea 1708H model çay makinesi, henüz 2.5 ay kullanmış olmama rağmen arızalandı. Önce cihazın tuş sesi ve sesli uyarı sistemi çalışmaz hale geldi, ardından ürün tamamen çalışmamaya başladı. 13 Ağustos 2025 tarihind...

+1

7 Temmuz’da Karaca Homend Alex Laser Power 1284H Toz Hazneli Moplu 3 in 1 robot süpürgemi Gaziosmanpaşa teknik servisine teslim ettim. Servis, parça olmadığı için ürünü merkeze gönderdi. 25 Temmuz civarında ürünüm için iade kararı çıktı ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte def...

07 Temmuz'da Gaziantep Şehitkamil Sanko AVM'deki Emsan mağazasından Homend marka bir blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda blenderın dişlisi, plastik olduğu için hemen kırıldı. Teknik servise başvurduğumda, bana bu başlığın değişimi için 500 TL ücret talep edildi ve garanti kapsamına girmediği...

Konu: Garanti Kapsamındaki Ürünümle İlgili Sorun hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Homend O-Zone Duo Pro 9006H 2 in 1 model hava temizleme cihazını satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz ekranında sürekli olarak “999” hata kodu beli...

25.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım IDE680a56a078b47 sipariş numaralı Homend Royaltea 1727H çay makinesinde çok kısa sürede bazı üretim kaynaklı problemler oluştu. Cihazın dış yüzeyinde boya dökülmeleri ve çizilmeler meydana geldi, ayrıca açma-kapama düğmesinde tutukluk sorunu yaşadı...

Trendyol Alışveriş Mağazası üzerinde Homend marka konuşan çaycı makinesi aldım. Bu ürüne ait faturalar ve garanti belgeleri ekte sunulmuştur. Kullanmış olduğum bu çaycı belli bir süre sonra arızalandı ve tamir için yetkili servise yönlendirme yaptım. 20 gün sonra servis tarafıma ürünün tamirinin olm...

Homend markasından konuşan çaycı aldım. Alt kısmının içi tamamen soyuldu. Ürünümü garantiye göndermek için aradım, bana Sungur Teknik'e bırakabileceğimi söylediler. İnternette kalıcı olarak kapalı göründüğünü belirttim, ancak bana servisin açık olduğunu söylediler. Gittiğimde ise dükkan tamamen kap...

Çay makinesi diye aldık. Alev makinesi gibi bir şey, öncelikle çok ısınıyordu ki çaydanlık setinin kabloları ve alt tarafı erimiş bu yüzden, bazen kafayı yiyip kablosunu çekmeden kapanmama durumu oluyordu, bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyordu. Anlayacağınız kafasına göre takılan bir cihazdı. Neyse en...

13.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Homend Grilliant 1356H Inox gövdeli döküm plakalı tost ve ızgara makinesi aldım. Yaklaşık 5 aydır her gün kullanmadığım halde, üst döküm tablası tost yaparken kırıldı. Afyonkarahisar Barbaros teknik servisine yönlendirildim. Orada ürüne baktıklarında, garanti kap...