Homend Tost Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Kırıldı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

13.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Homend Grilliant 1356H Inox gövdeli döküm plakalı tost ve ızgara makinesi aldım. Yaklaşık 5 aydır her gün kullanmadığım halde, üst döküm tablası tost yaparken kırıldı. Afyonkarahisar Barbaros teknik servisine yönlendirildim. Orada ürüne baktıklarında, garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek 700 TL ücret karşılığında onarım yapabileceklerini belirttiler. Mağdurum; 1.449 TL'ye aldığım ürünün neredeyse yarı fiyatına tamir edilmesi isteniyor. Ürünümün garanti kapsamında onarılmasını istiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Lütfen kusursuz ürünler satın, bizleri mağdur etmeyin.