Ana Sayfa
Homend
Çaycı
Royaltea 1708
Homend Konuşan Çay Makinesi'nde Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:33791423

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Homend Konuşan Çay Makinesi'nde Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Özge

Homend

27 Eylül 13:48

1.375

2023 Temmuz ayında A101 online mağazadan aldığım Homend Konuşan Çay Makinesi’nin kettle kısmında yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak paslanma oluşuyor. Ürünün garantisi bitmiş olsa da faturası elimde mevcut. Paslanmaz çelik olarak satılan bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorunla ilgili olarak Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü teknik servise göndermemi istediler. Ürünü servise gönderdim fakat sadece kireç temizliği yapılıp geri gönderilmiş, paslanmayla ilgili hiçbir işlem yapılmamış. Ayrıca ürün servisten geldikten sonra üzerinde lekeler oluştu ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Paslanma sorunu ise devam ediyor ve ürünün kullanımı konusunda endişelerim var.

Ürünün paslanmaz çelik olması gerekirken bu şekilde paslanma yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

homend-konusan-cay-makinesinde-paslanma-ve-yetersiz-servis-destegi-5.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Homend Konuşan Çay Makinesi'nin Alt Kısmı Eriyor, Fatura Gönderilmiyor Ve Garanti İşlemleri Yapılamıyor

Tayfun

12 Ağustos 09:54

625

Homend Konuşan Çay makinesi’nı 17.04.2024 tarihinde Amazon üzerinden Homend satıcısından satın aldım (Sipariş No: 403-28861965-8749938). Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın alt kısmında erime meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, faturama ulaşamıyorum ve defalarca hem H...

homend-konusan-cay-makinesinin-alt-kismi-eriyor-fatura-gonderilmiyor-ve-garanti-islemleri-yapilamiyor-1.docx

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

Gonca

01 Ekim 13:15

1.084

14 Kasım 2023’te Trendyol Homend satıcısından aldığım Royal Tea Smart 1790h Konuşan çay makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 6 Eylül 2024’te ilk kez servise gönderdim ve o tarihten beri defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Servis, rezistans ve kabloları değiştirdiğini belirten notl...

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Karaca Home Homend Çay Makinesi Garanti Sözünde Durmuyor

Duygu

31 Ocak 2024 15:10

3.069

18/02/2023 tarihinde Homend Royaltea konuşan çay makinesini 1300 TL'ye satın aldım. Daha senesi dolmadan bozuldu. Ve kendi servislerine gönderdim. 1 hafta sonra dönüp parçasının olmadığını ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetleri tarafından bende kendilerine 3 kere farklı kişilerle k...

1 Destek

Homend Royaltea Çay Makinesinde Çatlama Ve Paslanma Sorunu, Karaca'dan Geri Dönüş Alamıyorum

Merve

24 Ekim 16:22

543

Homend Royaltea model konuşan çay makinesini Karaca online mağazadan çeyiz hediyesi olarak almıştık ve yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır ürünün göbek kısmında çatlama ve paslanma sorunu oluştu; bu durum sürekli devam ediyor ve hiç geçmedi. Ürünün incelenmesi için Karaca online mağaza ...

Homend Royaltea Çay Makinesinde Çatlama Ve Paslanma Sorunu, Karaca'dan Geri Dönüş Alamıyorum

Karaca/Homend Çay Makinamı Tamir Etmedi

Seyfettin

22 Kasım 2023 11:36

3.781

Homend 1709H Konuşan Çay makinesi yıllar içinde dört kere bozuldu. En son kasım 2022 de kontrol kartı termostat ve birkaç parçası daha ücretli olarak değişti. Bu sene tekrar kasım ayında benzer arızayı yaptı ve web sitesi üzerinden kayıt açarak cihazı onarıma yolladım. Geçen sene ile aynı arıza oldu...