hizmetleri

Setcard’ın Flexlife yan haklarım kapsamında sunduğu uygulamayı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 9 Mayıs tarihinde... Anneler Günü için Teknosa’dan kullanmak üzere 10.000 TL tutarında kupon kodu aldım ve bu kuponu Teknosa İnegöl mağazasında kullanmak istedim. Ancak kasada, kupon kodunun hata verd...

İstanbul Maltepe’de bulunan TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım akıllı kutu 2026 Nisan ayından itibaren arızalanma...ya başladı. Cihaz arızalı olduğu için değişim yapıldı ancak verilen yeni akıllı kutu da yine arızalı çıktı. Bunun üzerine TV Box talep ettiğimde ise bu kez “yayın HD değil, tavsiye...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vodafone faturalı hattım üzerinden 58 18’e SMS göndermek isterken, tamame...n yanlışlıkla 58 58 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama iki kez 158 TL olmak üzere toplamda 316 TL bağış ücreti yansıtıldı ve hattıma “158 TL bağışınız başarıl...

Hatay Kırıkhan’da yaklaşık 2 aydır Mavi Fiber 35 Mbps internet kullanıyorum ancak neredeyse hiç verim alamıyorum. Bağlan...tı her 5 dakikada bir kopuyor, sürekli kesinti yaşıyorum ve vaat edilen 35 Mbps hıza net olarak ulaşamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle...

Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy ve Bonus Trink kredi kartlarımda 6.000 TL toplam limitim bulunmasına rağmen, y...alnızca onayladığım 6.000 TL’lik harcama yapmış olmama rağmen, ekstrede ayrı ayrı 6.000 TL ve 6.000 TL, toplam yaklaşık 12.000 TL borç yansıtılmıştır. Faizlerle birlikte 13.000‑14....

Sahibinden.com uygulamasını uzun zamandır bireysel kullanıcı olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir yıldan fa...zladır hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresimi doğru girdiğim ve şifremi de doğru yazdığım halde sürekli “şifreniz hatalıdır” uyarısı alıyorum. Defalarca şifre değiştirme işl...

Babam, geçtiğimiz ay bir Vodafone bayisine giderek hem kendi telefon hattının hem de eşinin telefon hattının taahhüt yen...ileme işlemlerini yaptırmıştır. Ancak daha sonra gelen bilgilendirme mesajlarında, sonu 2762 ile biten hatta yenilenen tarifeye ek olarak aylık 199 TL tutarında bir ek paket tanıml...

İstanbul Çiçekleri’nden dün online olarak w351543 numaralı bir çiçek buketi siparişi verdim ve teslimat saat aralığını ö...zellikle 9.00–14.30 olarak seçtim. Ürün görseldeki gibi hazırlanmadığı için dün onay vermedim, buna rağmen bugün, belirttiğim teslimat aralığının dışında ürün yola çıkarıldı. Çiçe...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk kez kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi notum yüksek, bankaya herhangi bir... borcum ya da gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen başvurum onaylanmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Başvuru üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne uygulamada ne de SMS ile...

Kurban Bayramı döneminde Sefamerve’den içlik elbise satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade ettim. 14 Mayı...s tarihli 35052155 numaralı siparişime ait iadem onaylanmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde 500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yapılmadı. İad...

Kolay gelsin aracılığıyla gönderilen ve 22 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken, 200161105 takip numaralı kargom İs...tanbul Bağcılar adresime zamanında teslim edilmedi. 23 Haziran’da teslim edileceği söylendi, ancak bu tarih de geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım...

20 Haziran öğleden sonra İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkı...ştı. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu almadım, cihaz da makbuz veya işlem fişi vermedi. Hesabımı kontrol ettiğimde de tutarın hesaba geçmediğini gördüm. Bu yatırdığım paranı...

Touché Privé’den aldığım elbiseyi 13 Haziran’da iade için kargoya verdim, 15 Haziran’da ise firma ürünü teslim aldı ve i...ncelemeye başladıklarını belirtti. Aradan günler geçmesine rağmen 11.050 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1013793. 15 Haziran’dan bu yana What...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartıma bilgim ve talebim dışında yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı kullanırken bu ücretle ilgili bana herhangi bir net ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için kesilen kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum. Nisan ayında hesap öze...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan Samsung klimamızda bu yazdan beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Klimayı kumandada...n açmak istediğimizde kumanda çalışıyor ve açma komutunu veriyor ancak klima hiç tepki vermiyor, açılmıyor. Elektrikleri tamamen kesip yaklaşık 3 dakika bekleyip tekrar elektriği v...

Yıllardır İş Bankası Maximum Visa kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8–10 senedir aynı kartı kullanıyorum. Buna rağmen... her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Kartı artık aktif olarak da kullanmadığım için iptal ettirmek istedim, ancak kartı kapatsam bile aidatın yine yansıyacağı söylendi...

Kolay Gelsin’in 263767588394 numaralı kargosu için 23 Haziran saat 18.16’da evde olmama rağmen “adresinizde sizi bulamad...ık, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatlerde özellikle kargo için evdeydim ve zil bile çalınmadı. Mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan 12.06.2026 tarihinde 442,41 TL tutarında “limit tahsis ücreti” adı altında... bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye onay vermediğim ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı için ücreti fark eder etmez itiraz ettim. İstanbul Alibeyköy Şubesi ...

Vodafone hattımın sonu 9868 ile biten numaram üzerinden sunulan üç aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak ...istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistemi kullanamıyorum. 16 Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasından chatgpt sayfasına yönlendiriliyor, gerekli tüm bilgileri eksiksiz gi...