to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Sipariş Alıcıya Ulaşmadı
Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık bölgesine teslim edilmek üzere online çiçek siparişi verdim. Siparişim 7 Eylül tarihinde 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünüyordu ve sistemdeki sipariş numaram 16c346. Buna rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş durumunda çiçeğin teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat alıcıya hiçbir şekilde ürün gitmemiş. Alıcının telefon numarasını da sisteme eklemiştim, ancak kurye aradığında ulaşamadıklarını söylemişler, sonrasında da herhangi bir yeni teslimat denemesi yapılmamış ve benimle de iletişime geçilmemiş. Firma ile alıcı arasında geçen WhatsApp yazışmalarında da alıcıya ürünün ulaşmadığı açıkça görülmektedir.
Teslim edilmemiş bir sipariş için sistemde “teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesini, çiçeğin bir an önce doğru şekilde alıcıya ulaştırılmasını ya da aksi halde ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Sayın Ubeyde, iletmiş olduğunuz geri bildirimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizinle iletişime geçmek amacıyla arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşım sağlanamamıştır. Uygun olduğunuz tarih ve saat bilginizi paylaşmanız halinde sizinle iletişime geçerek konuyla ilgili gerekli desteği memnuniyetle sağlayacağız. Geri bildirimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Alıcıyla mesajlaştıkları halde kaç gün geçmesine rağmen çiçek hala ulaşmadı 
Merhaba Ubeyde Hanım, yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiş ve gerekli kontroller sağlanmıştır. Yaşanan aksaklığın giderilmesi adına gerekli düzenlemeler yapılmış olup, siparişinizin teslimat süreci de çözüme kavuşturulmuştur. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Aksaklığın giderilmesinde gösterdiğiniz özen ve ilgiden dolayı çok teşekkürler memnuniyetimi bildirmek isterim
Aksaklığı giderme sürecinde gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyorum Siparişimiz adrese güzel bir şekilde ulaşmıştır
