to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseline Uymayan Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim 826b44 numaralı siparişimde, ilandaki görselle tamamen uyuşmayan bir ürün teslim edildi. İlanda pembe saksıda, canlı ve dolgun lilyum çiçeği görseli yer alırken, gönderilen çiçekler soluk, açmamış, yaprakları dökülmüş ve genel olarak bakımsız bir haldeydi.
Beklentim, ilan edilen görsele ve kaliteye uygun, sağlıklı bir çiçek teslim edilmesiydi. Ancak hem görünüm hem de durum olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir çiçek gönderildiği için mağdur oldum.
Bu nedenle, bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Cenk Bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hızlı Çiçek olarak her siparişin göründüğü gibi olmasına özenle dikkat ediyoruz. Özellikle sipariş detayında bilgisi paylaşılan alıcımıza da ulaşarak teslim işlemlerini tamamlıyoruz. Geri bildiriminiz üzerine sizinle iletişim içinde iken yaşadığınız durumu dinledik ve çözüm için gerekli aksiyonları paylaştık. Ancak kabul etmediğiniz için herhangi bir aksiyon alınamamıştır. Bir sonraki siparişinizde içinize sinen, taze ve özenli bir teslimatla sizi yeniden mutlu etmek dileği ile. 🌻 Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben durumla alakalı görseldeki aynı ürünü göndermediğiniz için para iadesi talep ettim bana bu konuyla alakalı bir yardım da bulunmadınız Görselde ki çiçekle yollanan çiçek kesinlikle aynı değildir yaptığınız bu davranış kesinlikle etik ve doğru değildir.
