Hisar Tencere Cam Kapağı Patladı: Ciddi Güvenlik Riski Ve Müşteri Hizmetleri İhmal

Hisar marka tencerenin cam kapağı, 23.07.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki evimde tamamen normal kullanım sırasında aniden patladı. Patlama sırasında etrafa cam parçaları saçıldığı için ufak çapta da olsa bir yaralanma yaşandı ve ciddi anlamda can güvenliği riski oluştu.

Tencereyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen kapağın kendi kendine patlaması, ürünün güvenliği konusunda beni çok endişelendirdi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Hisar müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak konuyla ilgilenilmedi ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de güvenlik riskinin ciddiye alınmasını, patlayan cam kapağın incelenerek gerekli üretim/güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.