Hisar Teknik Açıdan Sorun Yaşadık Ve Çaydanlığın Çelik Kısmında Problem Olduğu Söylendi

Güngören’deki Taşpınar mağazasından Hisar marka bir çaydanlık takımı satın aldık. Aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra üründe teknik açıdan sorun yaşadık ve çaydanlığın çelik kısmında problem olduğu söylendi.

Ürün 2 defa teknik servise gönderildi, her seferinde “çelik kusması var, bu şekilde olması normal” denilerek iade ya da değişim talebimiz kesin olarak reddedildi. Ne mağaza ne de ilgililer çözüm odaklı yaklaşmadı, satış sonrası hiçbir şekilde destek alamadık.

Üründeki sorunun kabul edilerek ücret iadesi yapılmasını veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.