to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hisar Mercury 18 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı ürününü 25.12.2025 tarihinde 2.299 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya fatura talebiyle ulaşmaya çalıştığımda, “ürün ile alakalı satıcı firmaya fatura h...
Yaklaşık 10 yıl önce Gordion Hisar mağazasından almış olduğum çatal bıçak setinde yıllar önce paslanma sorunu yaşamış, ömür boyu garantisi olduğu için mağazaya götürmüştüm. O dönemde de neredeyse bir sene sonra zar zor yenileri verilmişti. Şu anda aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve bu durum beni gerçek...
Hisar markalı çatal bıçak setini yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada üzerinden satın alarak kullanıyorum. Ürün açıklamasında paslanmaz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, set zamanla paslandı ve şu an görünüm olarak oldukça kötü bir halde. Ürünü bu zamana kadar marka ya da satıcıya bildirmedim ancak ...
Bolu’dan Diyarbakır’a çeyiz eşyalarımı Sürat Kargo ile 6 Kasım tarihinde gönderdim ve gönderim yaklaşık 4–5 gün sonra Diyarbakır’a ulaştı. Ancak kargom elime geçtiğinde çeyiz kolilerimin bir kısmının kırık, bir kısmının kirlenmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. En önemlisi ise, içinde damat bohçası olan...
Hisar markalı çatal kaşık setimi Erzurum’daki Kudret Gümüşçülük mağazasından satın aldım. Yeni gelinim ve bu seti misafirlerime sadece iki kez kullanmama rağmen ürünlerde kararma ve paslanma oluştu. Misafir ağırlarken kullanmak için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısı...
Hisar’ın kendi internet sitesinden 15.11.2025 tarihinde satın aldığım çatal-bıçak seti elime ulaştığında, ürün üzerinde ciddi üretim hataları olduğunu gördüm. Bıçak uçlarında kırıklar, derin çizikler, çeliğe rağmen kaplama gibi duran aşınmalar ve benzeri kabul edilemez kusurlar nedeniyle ürünün ayıp...
Hisar’dan internet siteleri üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Hisar Bahama 89 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı, elime ulaştığında ciddi üretim hataları içerdiği için açıkça ayıplı mal kapsamındadır. Ürünleri incelediğimde bıçak uçlarında kırıklar, derin çizikler, çeliğe rağmen kaplama g...
15.11.2025 tarihinde Parlak Billuriye Antares Hisar şubesinden, kredi kartımla 8.890 TL ödeyerek Hisar marka çatal bıçak takımı satın aldım. Aynı ürünü daha sonra Hisar’ın internet sitesinde 6.599 TL’ye görünce, ertesi gün yani 16.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim. Mağaza ilk etapta iade ta...
31 Ekim 2025 tarihinde Hisar’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım “Hisar Fethiye 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı” nı iade ettim. Sipariş numaram: ts261020077. İade sürecini başlatmamın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşter...
Çeyiz için birkaç yıl önce Hisar marka 18/10 paslanmaz, kararmaz çatal bıçak takımı aldım. Bu yıl ilk defa kullanıldı ve paslanmaya, kararmaya başladı. Firmaya ulaştığımda, şikayet hattına resimleri atmam ve incelenmesi gerektiği söylendi. Ayrıca, birkaç yıl önce aldığım ürünün artık faturasının olm...
Karaca online mağazasından satın aldığım Karaca 316 Premium Look Platin 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı, ilk teslimatından itibaren ciddi sorunlarla elime ulaştı. Ürünün neredeyse bütün çatallarında deformasyon, bazı kaşıklarında kırık ve bazı parçalarda ise siyah lekeler vardı. Bu nede...
10.08.2024 tarihinde Esenyurt Hisar şubesinden çeyiz seti olarak aldığım çelik ve teflon tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cezve, düdüklü tencere, tencere, tava, demlik ve çay sunum tepsisi gibi tüm ürünlerimde paslanma oluştu, teflon tavalarımın kulpları eridi ve çatal bıçak setimde lekelenme...
"Karaca Marmara Park AVM Mağaza çalışanlarından İ** bey, E** hanım ve E** hanıma samimi ve özverili yaklaşımları ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
13.09.2025 tarihinde Hisar Sofra Sanatı’nın online mağazasından TS060916976 numaralı sipariş 12 kişilik Floransa serisi çatal, kaşık, bıçak takımını 8.975,20 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve Sakarya adresime teslim aldım. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Fakat sipariş sa...
109635834 ve 109467682 numaralı kargolarımın teslimat tarihini, tarafıma gelen link üzerinden 5 Eylül olarak seçmeme rağmen, kargolarım 2 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı. Bugün (2 Eylül) kargo görevlisi beni arayarak sitenin kapısından almam gerektiğini, paketi taşımayacağını söyledi. Evde olmadığımı, k...
01.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Hisar mağazasından 84 parça Maxx Doria çatal bıçak seti satın aldım. Mağaza yetkilileri, özellikle bıçakların eld...
2022 yılında Hisar markasından almış olduğum çatal, bıçak ve kaşık takımı, ilk teslimatında birçok parçası paslı ve defolu şekilde elime ulaştı. Firma ile iletişime geçtiğimde, paslı ve defolu parçalar değiştirildi. Ancak setin tamamını incelediğimde neredeyse tüm parçalarda paslanma olduğunu fark e...
SS00038699 numaralı nehir siparişim PAR1745338954112 gönderi takip numarasıyla Hepsijet tarafından teslimatta gözüktüğü halde kargo takip sorguladığımda Hepsijet'ten “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” uyarısı aldığımdan kargo firmasını aradım ve bana hasarlı ürün göründüğü için iptal olduğ...
Merhaba, 77921728 sipariş numaralı çatal kaşık bıçak takımı ve 77843602 sipariş numaralı Jumbo yemek takımı satın aldım. İki adet büyük servis tabağım ikinci kez kırık, beş adet çay kaşığı ve üç adet tatlı kaşığım ise çizik geldi. Talep formu ile hasar bildirimi yaptım fakat henüz geri dönüş yapılma...
Hisar Nata Vega mağazasından Ankara'da 17 Mart 2025 saat 13:00'te çatal bıçak seti aldım. Kız kardeşim de saat 14:00 gibi bizi arayarak çatal bıçak seti hediye alması gerektiğini söylemesi üzerine aynı gün saat 15:20 gibi Nata Vega Alışveriş Merkezi'nde bulunan Hisar mağazasına gittim iade için. Fak...
Ankamall Hisar mağazasından yaklaşık 2 ay önce çatal bıçak seti aldık. Aldıktan 1 ay sonra çatallarda ve küçük bıçaklarda lekelerin olduğunu fark etti...
25 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Balgat semtindeki Taurus AVM'de bulunan Hisar mağazasından 13 bin TL peşin ödeyerek kahvaltı takımı, yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Ürünler geç de olsa adresimize geldiğinde, çatal bıçak takımından her parçadan birer adet eksik geldiğini tespit ettik. Ayrıc...
Yaklaşık 4 ay önce Koru Mahallesi Çankaya/Ankara adresinde bulunan Gordion alışveriş merkezinde ki Hisar mağazasından set halinde kampanya ile satılan max doria yemek takımı, çatal kaşık bıçak takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Fatura eşim M***** A**** adına düzenlendi. Ürünler yaklaşık 1 hafta ...
Hisar markası tanıtım ve reklamlarında 100 yıl garanti demesine rağmen paslanan çatal bıçak setimizi değişemeyeceklerini söylediler. Tanıtımını yaptıkları değişim ve garantinin geçersiz olmasından dolayı mağdurum. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de asla yardımcı olmadı şu an elimde kullanamadığı...
hisar, çatal, bıçak