Hisar Titanyum Tencere Takımında Erken Deformasyon Ve Kalite Sorunu

Hisar marka Lorena Titanyum 7 parça tencere takımını Ocak ayında Trendyol üzerinden Taşdemir AVM satıcısından yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken hem kaliteli hem de uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim.

Ancak ürünü alalı daha 7 ay bile olmadan, yaklaşık 2 aydır tencere takımında aşırı derecede deformasyon oluştu. Metal kullanmamama, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen tencerelerin her yeri çizik içinde kaldı ve kenar kısımları attı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında giderilmesini, mümkünse ayıplı ürünün iade alınarak ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.