Hisar Düdüklü Tencerede Kapak Su Sızdırıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hisar marka düdüklü tenceremi Ankara’da yerel bir dükkandan yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Aldığımdan beri tencerenin kapağından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü 5000 TL ödeyerek ve garantili olarak almama rağmen, düdüklü tencereyi her kullanımda kapak kısmından ciddi şekilde su sızdırdığı için güvenle kullanamıyorum.

Hisar müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonları kesinlikle açılmıyor, bu nedenle şikayetimi ve yaşadığım sorunu kendilerine iletemedim. Hem ürünün ayıplı olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıpsız bir ürünle değişimini ya da mümkünse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.