Yanma Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Hisar Çelik Tencere Seti İade Bekliyor

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum AVM’deki Hisar mağazasından Luna çelik tencere seti satın aldım. Yıllardır Hisar’ın çelik ürünlerinde iyi olduğunu duyduğum için markaya güvenerek, yorum dahi araştırmadan tereddütsüz bu seti tercih ettim. İlk zamanlarda yaşadığım sorunları kendi kullanım hatam sanıyordum ancak özellikle son 3–4 aydır sorunun tamamen tencerelerden kaynaklandığına emin oldum.

Bu tencere setiyle yanmadan yemek pişiremiyorum. Soğanı tencereye koyar koymaz hemen yanıyor, çorbalar sürekli dibine tutuyor ve bugün özenerek yaptığım çorba, sık sık kontrol etmeme rağmen yeniden yandı. Artık bu durum katlanılmaz hale geldi ve bu şikayeti yazmaya karar verdim. Hisar gibi çelik kalitesiyle bilinen bir markadan böyle bir performans beklemiyordum, markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Temizlik konusunda da ciddi sorun yaşıyorum. Bulaşık deterjanı asla yeterli gelmiyor, yanıkları ve lekeleri çıkarmak için sürekli krem temizleyici kullanmak zorunda kalıyorum. Hem pişirme performansından hem de temizlik sürecinden hiç memnun değilim. Bu ürünü almayı düşünenlerin benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamasını, yorumumu görüp bu seti tercih etmemelerini özellikle istiyorum.

Hisar markasından beklentim, bu Luna çelik tencere setini benden geri alarak ücret iadesi yapılmasıdır. Eğer ücret iadesi mümkün değilse, en azından memnuniyet oranı daha yüksek, sorunsuz bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.