to read complaints and reviews, or file yours.
PTT’ye ait HGS ile ilgili olarak, yaptığım bir otoyol geçişine ait borcu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş görünmes...i nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09.2024 tarihinde Gaziantep otoyolundan yaptığım geçişin ihbarnamesi eski adresime gönderildiği için elime ulaşmadı ve bu nedenle borç vergi da
Konu: 43**422 Plaka - Hatalı ve Bildirimsiz Milli Park Ceza İtirazı Hk. Sayın Yetkili, 14.12.2025 tarihinde 43**422 pl...akalı aracımla; Saat 14:44'te Abant Gölü Milli Parkı, Saat 15:42'de Gölcük Milli Parkı girişlerini kullandım. Bu başvuruyu yapmamdaki asıl neden; geçişin üzerinden 1 aydan fazla s
03.06.2025 tarihinde 78** plakalı aracımla PTT üzerinden kullandığım HGS etiketimle Bolu Abant Gölü Milli Parkı’ndan yap...tığım geçişe ait cezayı ve gecikme faizini, herhangi bir bildirim yapılmadığı halde 19 Ocak 2026 tarihinde tesadüfen öğrendim. HGS hesabımla ilgili ne SMS ne e-posta ne de farklı b
18.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden tesadüfen yaptığım kontrolde, 34 ***727 plakalı aracıma ait 23.09.2024 saat 16:1...9’da Bolu Yedigöller Milli Parkı girişinde HGS ihlali geçiş kaydı olduğunu gördüm. Bu tarihe kadar tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla herhangi bir bildirim yap
HGS uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yaptığım yükleme uygulama üzerinden olduğu için kesinlikle etik...et numarasını değiştirme veya yanlış girme gibi bir imkanımız yok. Buna rağmen sistemsel bir hata yüzünden yaptığım yükleme son rakamı başka olan bir etiket numarasına aktarılmış.
Uzun süredir HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında benden önce şifre isteniyor, şifremi d...oğru şekilde girdikten sonra ise ekranda matematiksel hesaplamalar çıkıyor. Bu işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen sistem sürekli yenileniyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş
15.07.2025 tarihinde 16 *** 765 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Gişede nakit ödeme seçene...ği bulunmadığı ve HGS üzerinden işlem yapıldığı için, giriş ücretimin plakam üzerinden yansıtılacağını düşündüm. Bu tarihten itibaren yaklaşık 1 ay boyunca PTT’nin Milli Parklar H
PTT’ye ait HGS Android mobil uygulamasına üye girişi yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda karşıma çık...an matematik sorusunu doğru şekilde cevaplamama rağmen sistem soruyu tekrar tekrar soruyor ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu en az
13 Aralık’ta İstanbul’dan bir araç satın alıp aynı gün Antalya’ya dönüş yaptım. 14 Ocak’ta Antalya Yeşilyurt Mahallesi P...TT şubesinden yeni HGS etiketimi aldım ve 500 TL bakiye yükledim. Ertesi gün bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın 335 TL’ye düştüğünü gördüm ve hiçbir otoyol, köprü vb. Kullanmadığım
İzmir-İstanbul otoyolunu kullandığım geçişlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-Devlet üzerinden bilgi...lendirme yapılmadığı halde, sistemde borçlarımın dört katına çıkarıldığı ve geçişlerimle ilgili dosya açılarak icraya verildiği bilgisiyle karşılaştım. Haziran ile Ağustos ayları a
"Teşekkür ederim"
Milli Parklar’a bağlı Belgrad Kapı girişi, Bahçeköy Sarıyer tarafındaki HGS... uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu kapıdan
"Uzun süre şikayetim çözülmedi. Nedeni araç plakasını benim sehven yazmama. Düzeltme isteği gelince düzelttim aynı gün sorunumu HGS müşteri hizmetleri çözdü. Haksızlık ortadan kalktı. Çok teşekkür ediyorum."
Aracımda geçerli ve aktif HGS etiketi bulunmasına, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatımın a...çık olmasına rağmen 03.09.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yaptığım otoyol geçişlerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir. Bu süreçte gerçekleştirdiğim 25 adet otoyol geç
Yaklaşık 2 gündür HGS Mobil uygulamasında kayıtlı araçlarım uygulama içinden silinmiş gibi görünüyor ve araçlarımın hiçb...irini görüntüleyemiyorum. Bu nedenle HGS geçişlerimi ve hareketlerimi takip edemiyor, araçlarımın takibini yapamıyorum. Araçlarım hem banka hem de PTT üzerinden tanımlı olmasına r
28.06.2025 tarihinde 16bme*** plakalı aracımla Bursa Uludağ Milli Parkı’ndaki HGS gişesinden geçiş yaptım. Aracımda o an...da HGS etiketim yoktu; bunun üzerine aynı gün Bursa Osmangazi Panayır PTT şubesine giderek HGS başvurusu yaptım. Şubedeki görevli, bu geçiş ihlalinin yeni aldığım HGS hesabımdan dü
23.11.2025 tarihinde 03** plakalı aracımla Bolu Abant Yedigöller Milli Parkı’na gezmeye gittim. O gün hem HGS’den hem de... Milli Parklar HGS sisteminden geçiş yaptım. Daha sonra sisteme girip kontrol ettiğimde HGS borcumun olduğunu gördüm ve bu borcu hemen ödedim. Aynı şekilde Milli Parklar geçiş ihla
27.07.2024 tarihinde Abant Milli Parkı’na aracımla giriş yaptım ve girişte ücreti ödememe rağmen sistemde ödenmemiş görü...ndüğü için tarafıma HGS üzerinden ceza yansıtılmıştır. Geriye dönük bankadan dekontta alamıyorum. Giriş ücretimi normal şekilde ödeyip parktan faydalanmama rağmen, daha sonra hiçbi
07.06.2025 – 20.12.2025 tarihleri arasında kendi aracımla Belgrad Ormanı’na 5 kez, Uludağ Milli Parkı’na ise 1 kez giriş... yaptım. Normalde araç başına yaklaşık 180 TL civarında olan geçiş ücretlerinin, hiçbir şekilde tarafıma SMS, e-posta ya da posta yoluyla bildirim yapılmadan 1850–1900 TL seviyeler
35 GB **** plakalı aracımı sattıktan sonra, e-Devlet üzerinden yeni aldığım araç için HGS bakiyemi aktarma işlemi yaptım.... 9 Ocak’ta gerçekleştirdiğim bu işlem üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen bakiye hâlâ yeni HGS hesabıma aktarılmadı ve eski HGS hesabımda görünmeye devam ediyor. Konu
30.08.2025 tarihinde Bolu ilinde bulunan Gölcük Milli Parkı’na 01 ALL *** plakalı aracımla giriş yaptım. Girişte, resmi ...tatil nedeniyle o gün park girişinin ücretsiz olduğuna dair afiş asılıydı. Bu nedenle herhangi bir ücret veya sonradan ceza çıkacağını düşünmeden giriş yaptım. Uzun bir süre sonra
Belgrad Milli Parkı HGS Geçişinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza 34gbf*** motorsiklet 07/06/2025 tarihin...de Belgrad Milli Parkı girişinden geçiş yaptım. Geçiş sırasında ücretli geçiş olduğuna dair herhangi bir görevli, güvenlik, gişe veya ödeme noktası bulunmamaktaydı. Alanda özellikl
34***357 plakalı aracıma ait HGS hesabım üzerinden, Ayvantbendi tarafındaki milli park girişinden kaynaklandığını düşünd...üğüm haksız bir ceza işlemiyle karşılaştım. 14.09.2025'de arkadaşımla birlikte Ayvantbendi tarafındaki milli parka giriş yaptım. Etrafta dikkatlice bakmama rağmen herhangi bir giş
Ağustos 2025 ayının başında Kuşadası Milli Park’a aracımla toplam 4 gün giriş yaptım. Aracım yeni olduğu için herhangi b...ir HGS etiketim yoktu, bu nedenle her gün dönüşte HGS müşteri hizmetleri sorgulama sitesine girerek plakam 45***707 üzerinden geçişlerimi kontrol edip kredi kartımla ödemelerimi ya
2025 yılının 9. Ayında, 2. Sınıf aracımla Mersin–Niğde otobanını kullanırken HGS etiketim olmadığı için aynı gün içinde ...iki adet geçiş ihlali oluşmuş. Bu ihlallerle ilgili tarafıma ne SMS ne posta ne de başka herhangi bir bildirim yapılmadı. Geçişlerime tesadüfen e-Devlet üzerinden bakarken, bu iki