to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir PTT üzerinden HGS’me bakiye yükleyemiyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Mobil uygulama düzgün çalışmıyor, açılmıyor, ATM’ler para ve kart tanımıyor, internet şubesine ise zaten girilemiyor. İsmime kayıtlı bireysel plakama 4 aydır HGS yüklemesi yapamadığım için hem maddi hem hukuki sıkıntılar yaşadım, farklı şekillerde ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur edildim.
CİMER üzerinden başvuru yaptım, tarafıma gelen cevapta ise çözüm üretmek yerine neredeyse tehdit edici bir üslup ile yaklaşılmış olmasını ayrıca kabul edemiyorum. Kargo dağıtımında yaşanan sorunlara benzer şekilde HGS yükleme sürecinde de hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum ve artık PTT’nin temel hizmetlerini bile yerine getiremediğini düşünüyorum.
PTT’den, HGS yükleme kanallarının (mobil uygulama, internet şubesi, ATM vb.) sorunsuz çalışır hâle getirilmesini, bu süreçte HGS’me yükleme yapamadığım için uğradığım mağduriyetin incelenip gerekli görülen maddi zararlarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi, açıklayıcı ve saygılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama neredeyse hiçbir temel işlemi düzgün yapamıyor; açılırken takılıyor, hata veriyor, donuyor ve hem bakiye görüntüleme hem de yükleme gibi işlemlerde sürekli problem çıkarıyor. Yıllardır bu şekilde sorunlu çalışmasına rağmen h...
PTT HGS cep telefonu uygulamasını kullandığım ilk günden bu yana, her bakiye yüklemesi yapmak istediğimde sürekli olarak yeniden şifre oluşturmam isteniyor ve mevcut şifremi asla kullanamıyorum. Her seferinde şifre işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmak büyük bir zaman kaybı ve ciddi bir mağduriyet ya...
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasında ne doğru düzgün giriş yapılamıyor ne de bilgiler güncellenebiliyor. 2026 yılına rağmen uygulamada kayda değer bir ilerleme olmaması ve aynı sorunların yıllardır devam etmesi artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl aldı. Uygulama üzerinden bakiyemi yükleme...
03.08.2025 tarihinden bu yana PTT’nin HGS sistemi çalışmamaktadır. İlk günlerde tamamen erişilemez olan sistem, şu anda ise yalnızca “bakımda” olduğu uyarısıyla açılmıyor. Ancak bu bakımın ne zaman sona ereceği veya neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar