to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünmeyen HGS Borçları Sonradan Yansıtıldı Ve İptal Talebi
PTT HGS sistemi nedeniyle 34 uz 3183 plakalı aracımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımla Belgrad ve Ayvatbendi Milli Parkı girişlerim sonrasında, ihlâl geçiş ödeme ekranı üzerinden HGS geçişlerimi ve borç durumumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir geçiş ücreti ya da borç görünmemekteydi. Sistem üzerinde herhangi bir borç görünmediği için de ödeme yapma imkanım olmadı.
Ancak 2026 Şubat ayında yaptığım kontrolde, aslında 2025 yılında gerçekleşen bu geçişlerin sisteme gecikmeli olarak işlendiğini ve tarafıma yüksek tutarlı, yaklaşık 8 bin TL’yi aşan cezalı geçiş ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Kullanıcı olarak düzenli şekilde sistemi kontrol etmeme rağmen, o dönem hiçbir borç görünmediği için ödeme yapamamam tamamen sistemsel bir sorundan kaynaklanmaktadır.
Sistem üzerinde görünmeyen bir borcun vatandaş tarafından ödenmesi fiilen mümkün değildir. Buna rağmen, sisteme geç ve toplu olarak düşen bu geçişler için cezalı işlem uygulanması, kullanıcı hatası değil, açık bir sistem hatasıdır ve tarafıma haksız bir cezai yük doğurmaktadır.
Bu nedenle, 34 uz 3183 plakalı aracım için Belgrad ve Ayvatbendi Milli Parkı geçişlerine ait sonradan yansıtılan cezalı tutarların iptal edilerek yalnızca normal geçiş ücretlerinin tahsil edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sebepten kaynaklandığını düşündüğüm, daha önce ödemek zorunda kaldığım benzer cezaların da incelenerek iadesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını, sistemsel hatadan doğan bu cezaların iptal edilerek yalnızca gerçek geçiş bedellerinin tarafımdan tahsil edilmesini talep ederim.
HGS sistemi üzerinden 34 uz 3183 plakalı aracımla yaptığım geçişlerde borç görünmedi, ancak sonradan 8 bin tl üzerindeki cezalar yansıtıldı. Şikayetimi ilettim, fakat marka ile hiçbir iletişime geçilmedi ve talebim olan ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu durum beni hiç memnun etmedi.
