Bir Yıl Bilgilendirme Gelmediği İçin HGS İhlali 3 Bin TL’ye Çıktı

20 Şubat 2025 tarihinde Aydın‑Denizli otoyolu Kuyucak gişelerinden HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçişim ihlali olarak değerlendirilmiş ve 235 TL olarak görünüyormuş. Ancak bu ihlalle ilgili bir yıl boyunca bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e‑posta, ne de posta yoluyla herhangi bir uyarı almadım.

Aradan bir yıl geçtikten sonra 235 TL’lik borç, ceza ve dosya masrafları eklenerek 3.225 TL olarak icra yoluyla tarafıma bildirildi. Bir sene boyunca bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şey yok, itiraz etseniz de o parayı ödeyeceksiniz” şeklinde bir cevap aldım.

Firmadan talebim, bir yıl boyunca bilgilendirme yapılmadığı için söz konusu ihlalin geçiş tutarının sadece asıl bedel olan 235 TL üzerinden tahsil edilmesi, ceza ve dosya masraflarının iptal edilmesidir. Mağduriyetimin dikkate alınarak icra dosyası ve ek masraflar konusunda gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.